Una lacuna nelle procedure: le prestazioni pianificate vengono erroneamente escluse dalla fatturazione?

MedLink integra le nuove posizioni tariffarie per le prestazioni psichiatriche e quelle erogate dai caregiver familiari, garantendo una fatturazione elettronica conforme e automatizzata per le organizzazioni Spitex.

Avvicinandoci al 2026, è fondamentale garantire l’accuratezza dei dati tariffari utilizzati per il calcolo del finanziamento residuo e per la fatturazione delle prestazioni non soggette alla LAMal. Per assicurare un servizio ottimale e una gestione precisa, vi ricordiamo l’importanza di comunicare a Medical Link Services ogni modifica tariffaria valida dal 2026.

Dal 1° gennaio 2026 entreranno in vigore nuove posizioni tariffarie a livello federale: MLS anticipa queste evoluzioni e supporta i propri clienti per garantire una transizione sotto controllo.

Una visione unificata e più chiara delle anomalie di fatturazione per un’elaborazione più rapida e senza dimenticanze — garantendo un controllo centralizzato e intuitivo che rende la fatturazione più affidabile e ottimizza i rimborsi.

RD@15 : Con il nuovo sottomenu “Controllo RDA”, MedLink semplifica il monitoraggio dei tempi dei collaboratori: una piccola rivoluzione grazie a un’interfaccia visiva e intuitiva, che consente la centralizzazione dei controlli e accelera la validazione.

Un’intestazione più chiara e un promemoria utile per aumentare l’efficienza nelle vostre analisi.

MedLink semplifica le verifiche preliminari: visualizza con un solo clic le fatture precedenti del mandato per facilitare il controllo delle fatture generate.

Il nuovo miglioramento della FI05 garantisce una generazione più affidabile delle fatture,
supportando i responsabili della fatturazione nell’individuare tempestivamente eventuali
discrepanze.

MedLink presto offrirà rappresentazioni visive delle liste di controllo per aiutarti a leggere rapidamente le informazioni, stabilire le priorità e individuare subito i ritardi.

Factoring by MLS, un servizio integrato in MedLink per finanziare le vostre fatture, monitorare gli incassi e concentrarvi nuovamente sulle vostre missioni di cura.

Il menu di controllo dei tempi fatturabili LAMal si evolve per guidare meglio i vostri team nella validazione delle cure conformi all’OPre, mettendo in evidenza i rischi di rifiuto.

Scoprite come MedLink possa aiutarvi a rispettare facilmente i nuovi requisiti legali automatizzando la gestione dei dati sugli spostamenti per la gestione delle buste paga.

La prossima release di MedLink allinea la visualizzazione degli atti negli schermi Carello, IRP e Presa in carico, integrando il codice LAMal per ricerche semplificate e un inserimento delle prestazioni facilitato.

Scoprite come MedLink possa aiutarvi a rispettare facilmente i nuovi requisiti legali automatizzando la gestione dei dati sugli spostamenti per la gestione delle buste paga.

MedLink facilita l’integrazione dei familiari curanti come membri a pieno titolo del team SACD, in conformità con le normative svizzere e semplificando la loro gestione.

Le note di credito e le fatture appaiono nello stesso elenco FI15 – Fattura esportate. Per facilitare la lettura, le note di credito sono presentate con importi negativi.

Con l’avvicinarsi dell’anno 2025, è fondamentale garantire l’accuratezza dei dati tariffari utilizzati per il calcolo del finanziamento residuo e la fatturazione delle prestazioni non AVG/LAMal.
Per garantire un’assistenza ottimale e prestazioni adeguate, vi ricordiamo l’importanza d’informare Medical Link Services di eventuali modifiche tariffarie applicabili a partire dal 2025.

Con il servizio “Factoring by MLS”, le vostre fatture assicurative e dei clienti vengono anticipate, i conti dei debitori vengono tenuti e i solleciti vengono gestiti.
Per facilitare la riconciliazione dei pagamenti e delle fatture e per accelerare i rimborsi, è stato aggiornato il documento “prova di pagamento”.

La nuova convenzione tariffaria tra le associazioni ASD (Assistenza e cure a domicilio) Svizzera, l’Associazione Spitex privata Svizzera (ASPS) e la Commissione delle tariffe mediche LAINF è entrata in vigore il 1° ottobre 2024.
Gli importi delle prossime fatture per gli assicurati LAINF, LAI e AM sono influenzati. 
MedLink è pronto.

La chiusura di un periodo contabile diventa tanto più semplice e rapida quanto più sono stati effettuati i controlli che la precedono.
I team di MedLink stanno lavorando per semplificare e rendere più fluido il processo di chiusura. Una serie di aggiornamenti verrà presentata nelle prossime newsletter.
Ecco il primo: la denominazione del menu RD@15 cambia.

Nel caso della cancellazione di una fattura, come trattare le prestazioni registrate da un collaboratore che non lavora più presso il SACD ?
MedLink si evolve per facilitare la gestione di questo caso.

Abbiamo un obiettivo: contribuire alla vostra efficienza. Per raggiungere questo obiettivo, l’esperienza dell’utente (UX) deve essere progettata per rendere le attività sempre più intuitive, più veloci da completare, riducendo gli errori e aumentando la soddisfazione generale.
A tal fine, MedLink è in costante sviluppo. Qui di seguito diamo un’occhiata all’elenco DI01 – Le mie disponibilità per i collaboratori sul campo.

In Svizzera, la durata massima settimanale del lavoro è fissata dalla Legge federale sul lavoro (LL), così come dai contratti collettivi di lavoro (CCL) e dai contratti individuali di lavoro. In alcune situazioni, la durata massima del lavoro può essere di 50 ore a settimana.
Nella pratica, per quanto tempo lavorano i collaboratori nel vostro SACD?

Ogni anno, quando la dichiarazione dei redditi arriva nella cassetta delle lettere dei vostri preziosi clienti, è spesso un momento temuto. Ma che ne direste di rendere questa fase inevitabile molto più piacevole per loro? Con il nuovissimo servizio di documentazione fiscale offerto in MedLink, è possibile trasformare questa noiosa attività amministrativa in un compito semplice e senza problemi.

Quando si è sul campo, si hanno molte altre priorità oltre a quella di cronometrare se stessi. Ma quando si tratta di compilare i tempi per i servizi resi, si vorrebbe davvero sapere che ora si sta registrando, senza dover consultare l’orologio e fare calcoli.
Un cronometro visualizzato sul formulario del cliente consente di tenere traccia dei tempi.

Per una transizione senza problemi alle aliquote IVA applicabili dal 1° gennaio 2024, prendete l’iniziativa con MedLink.
Nel quadro della regolamentazione normativa, MedLink si offre di aggiornare gratuitamente le vostre prestazioni con partita IVA, in modo da essere pienamente conformi alla legge del 1° gennaio 2024. Per maggiori informazioni sulle modalità di aggiornamento, consultare il resto dell’articolo.

Lo scorso novembre abbiamo proposto di semplificare la fatturazione optando per l’aggiornamento automatico delle tariffe. Questa proposta è stata approvata all’unanimità dai nostri clienti, che ora beneficiano di un archivio per le prestazioni LAMal e EMAP. Gli errori dovuti a tariffe mancanti sono ora ridotti al minino ese limitano alla partecipazione del’utente o il finanziamento residuo cantonale o comunale.

MedLink offre continuamente ottimizzazioni dei processi per aumentare l’efficienza della vostra organizzazione.
Stiamo introducendo un nuovo modo di inserire gli RDA per conto di terzi che rende la navigazione molto più semplice e l’inserimento più rapido ed efficiente. Questo articolo è destinato ai nostri clienti che utilizzano il TimePlayer.

MedLink offre continuamente ottimizzazioni dei processi per aumentare l’efficienza della vostra organizzazione.
Qui ci concentriamo sul controllo della fatturazione. Per rendere questa fase più efficiente e veloce, lo strumento di controllo è stato migliorato. Per saperne di più …

MedLink si sta preparando alla Nuova legge sulla protezione dei dati (nLPD) che entrerà in vigore il 1° settembre 2023. Tra le misure da implementare, MedLink, come i suoi clienti, deve garantire la sicurezza dei dati attraverso misure tecniche e organizzative adeguate. A tal fine, sarà attuata una serie di sviluppi per rafforzare la protezione dei dati. Procederemo in modo progressivo, dandovi così il tempo di adattarvi a questi cambiamenti normativi.
Iniziamo questa serie sul tema dei “requisiti nLPD” con un’evoluzione dei contenuti visualizzati nelle e-mail generate dalla piattaforma.

Nel novembre 2022 abbiamo presentato un nuovo strumento di controllo per anticipare meglio i rischi e prevenire i rifiuti assicurativi: il Controllo del tempo fatturabile LAMal. In questo articolo, ripercorriamo i 3 controlli che questo strumento consente di effettuare.

Le statistiche dell’UST sono destinate ai rapporti annuali di riepilogo. Finora erano disponibili in MedLink solo a partire dal 1° gennaio dell’anno successivo. D’ora in poi è possibile consultarle in qualsiasi momento, anche per l’anno in corso.

Per i nostri clienti che utilizzano la modalità “quantità” dei rapporti di attività, la visualizzazione dei controlli di timbratura è stata semplificata: le cosiddette anomalie di “timbratura” sono scomparse dal menu.
I nostri clienti che utilizzano il Timeplayer o la modalità di inserimento ‘timbratura’ non sono interessati da questa modifica.

Controllare i rilievi delle attività dei collaboratori per una fatturazione e una retribuzione precisa può richiedere molto tempo.
Vi offriamo una serie di accorgimenti con un triplice guadagno per il vostro backoffice: tempo, qualità ed efficienza.
Questo include i vostri strumenti di lavoro quotidiani: RD@15 – Chiusura degli RDA e Controllo della timbratura.

MedLink calcola il finanziamento residuo, indipendentemente dalle specificità cantonali e comunali.
Una volta optato per la sincronizzazione delle tariffe, potrete beneficiare di importanti semplificazioni

Le organizzazioni di cure a domicilio organizzano l’assistenza ai clienti, coordinano il lavoro dei collaboratori, documentano le cartelle cliniche e fatturano i loro servizi alle compagnie di assicurazione, ai clienti e alle autorità pubbliche. Il tutto garantendo il benessere dei clienti, del personale e della salute finanziaria.
Come si possono raggiungere questi obiettivi?

MedLink è in continua microevoluzione per rendere l’interfaccia più semplice e facile da usare.
Qui ci concentriamo su un processo che fa parte della vostra routine quotidiana: la chiusura delle RDA. Abbiamo ridisegnato il layout delle schermate per facilitare la navigazione e rendere i controlli e le convalide più semplici e veloci.

MedLink offre continuamente ottimizzazioni dei processi per aumentare l’efficienza della vostra organizzazione.
Stiamo introducendo un nuovo modo di inserire gli RDA per conto di terzi, che semplifica notevolmente la navigazione e rende l’inserimento più rapido ed efficiente. Questo articolo è destinato ai nostri clienti che utilizzano la modalità di inserimento delle quantità.

A volte le prestazioni vengono fatturate ai partner istituzionali della vostra , invece che ai debitori abituali: il cliente e la sua compagnia assicurativa.
Il partner istituzionale debotore è un caso di cui MedLink si occupa. Il seguente articolo spiega come procedere affinché la fattura venga elaborata con successo in e-Karus.

L’invio delle fatture ai vostri utenti, che attualmente avviene per posta, è un servizio che la vostra piattaforma di scambio dati vi addebita.
Se avete scelto MediData, potete fare un ulteriore passo avanti nella fatturazione non cartacea optando per la dematerializzazione delle fatture dei clienti e risparmiando così sui tempi e sui costi di consegna. Questo servizio è gratuito per voi e per i vostri clienti.

Il Manuale di contabilità per le organizzazioni di cure a domicilio prevede due rapporti finanziari per aiutare a comprendere i costi e i ricavi associati a ciascun servizio: il Rapporto sulle presenze e il Piano dei conti generale.
Entrambi i report sono ora disponibili in MedLink, con due opzioni tra cui scegliere [per saperne di più…].

Purtroppo sono frequenti i rifiuti di fatture che superano gli importi mensili dell’OPre. Sono una fonte di lavoro supplementare e possono causare problemi di liquidità. Come si può contenere il rischio di rifiuto?
MedLink è lieta di fornirvi un nuovo strumento di controllo dei tempi di fatturazione per anticipare i rischi e ridurre al minimo i rifiuti. Scopritelo senza ulteriori indugi!

Siete i primi a essere informati quando i comuni e i cantoni modificano le tariffe per il finanziamento residuo.
Al fine di risparmiare tempo sul recupero della quota residua, vi invitiamo a informarci di eventuali modifiche di cui venite a conoscenza.

La manutenzione manuale delle tariffe per i servizi Cure di lunga durata, Cure acute di transizione, Infortuni, Invalidità e Militare può causare problemi nel processo di fatturazione.
È ora possibile richiedere la sincronizzazione del proprio catalogo tariffario con un referenziale comune per gli Spitex

MedLink offre continuamente ottimizzazioni dei processi per aumentare l’efficienza della vostra organizzazione.
Qui esaminiamo i tempi di percorrenza dichiarati dai collaboratori e i mezzi di controllo tra i tempi pianificati e quelli effettivi.

MedLink offre continuamente ottimizzazioni dei processi per aumentare l’efficienza della vostra organizzazione.
Qui ci concentriamo sui dati finanziari e sugli importi della TVA.

Nella nostra Newsletter di luglio 2021 abbiamo riferito dell’obbligo, previsto dal Manuale Finance 2020, di distinguere tra SLD e SAT per le prestazioni LAMal A, B e C.
Abbiamo inoltre annunciato ulteriori sviluppi per semplificare l’inserimento dei dati sul campo, limitare gli errori e facilitare l’implementazione del piano dei conti. È fatta! […]

MedLink offre continuamente ottimizzazioni dei processi per aumentare l’efficienza della vostra organizzazione.
Qui ci occupiamo delle situazioni degli utenti in carico all’Assicurazione invalidità e in particolare dell’elaborazione sulle modifiche di numero di pratica. Il processo è in evoluzione per semplificare l’aggiornamento del dossier utente.

Il controllo delle attività timbrate può diventare rapidamente complesso quando gli interventi di un collaboratore non si svolgono come previsto.
Per facilitare e aumentare l’efficienza dei controlli di marcatura delle ore, vi forniamo i mezzi per identificare facilmente le differenze tra i tempi pianificati e quelli registrati.

MedLink offre continuamente ottimizzazioni dei processi per aumentare l’efficienza della vostra organizzazione.
Quando si controllano i rilievi delle attività o si documentano i carrelli, il personale potrebbe dover modificare il mandato da collegare alla RDA o all’atto. Noi li aiutiamo a orientarsi facilmente e a semplificare le scelte disponibili.

MedLink offre continuamente ottimizzazioni dei processi che contribuiscono all’efficienza della vostra organizzazione.
In questo caso siamo interessati agli spostamenti dichiarati e alle modalità di controllo tra le distanze pianificate e quelle effettive.

MedLink si impegna a facilitare l’accesso ai dati di cui siete proprietari. Oltre alla possibilità di scaricare (già disponibili), stiamo progressivamente rendendo disponibili liste esportabili che raggrupperanno gli oggetti aziendali. I dati finanziari sono il primo di queste liste.
Le prossime newsletter vi informeranno sulla disponibilità delle nuove liste scaricabili man mano che verranno implementate. Ci occuperemo prima dei dati amministrativi, come la fatturazione, le richieste di presa in carico, ecc….. e poi dei dati clinici.
Iniziamo questa serie con informazioni aggiuntive che si aggiungono ai dati finanziari.

Il processo di chiusura si sta evolvendo per diventare ancora più efficiente e flessibile.
Scoprite subito le modifiche che entreranno in vigore il 14 settembre 2022.

Stiamo facendo progressi nella semplificazione del processo di chiusura: ecco gli ultimi sviluppi che mirano a rendere la chiusura più semplice e flessibile.

Il percorso seguito durante una chiusura di fatturazione non è sempre una linea retta. Un sistema di tracciabilità è impostato per seguire la sequenza del collaboratore: quali operazioni sono state eseguite? Quali informazioni o messaggi di anomalia sono stati dati?

Indipendentemente dal fatto che i vostri collaboratori effettuino il timbraggio con il TimePlayer, Medlink in tutti i casi si assicura l’accesso alla cronologia delle loro registrazioni “Modalità Timbratura o la modalità Quantità”. Abbiamo ridisegnato il menu Miei RDA per renderlo più facile da consultare e fornire maggiori informazioni

Gli spostamenti dei vostri collaboratori sono ripartiti in modo diverso a seconda del mezzo di trasporto? I collaboratori possono ora specificare la modalità di trasporto utilizzata nel TimePlayer.

La preparazione delle dichiarazioni per il finanziamento residuo è complessa e richiede tempo? MedLink facilita il lavoro per voi riepilongando i dati di fatturazione e la raccolta dei giustificativi.

A volte i collaboratori si trovano in situazioni in cui non possono più inserire le ore fatte durante il giorno con il TimePlayer. Vi mettiamo a vostra disposizione una nuova funzionalità per sbloccarli immediatamente.

Raccolta delle ore lavorative, elaborazione delle anomalie di timbratura, convalida delle dichiarazioni di attività… Come si può ridurre al minimo l’onere amministrativo per i collaboratori?

Il processo di chiusura sta cambiando! Scoprite subito le modifiche che entreranno in vigore il 22 giugno 2022.

Per semplificare la navigazione dei collaboratori sul campo, il menu principale è stato semplificato, con l’eliminazione di Visite/Attività del giorno e RD@05 – Inserimento RDA (operatori).

Per i nostri clienti che utilizzano il servizio di fatturazione elettronica Ekarus, semplifichiamo la presentazione della lista delle fatture esportate limitando i documenti generati al Giustificativo.

I dati finanziari vengono aggiornati con ulteriori dimensioni analitiche e profondità fino alla riga di dettaglio della fattura.

Abbiamo dato ascolto ai feedback dei nostri clienti e metteremo in pratica le loro aspettative di semplificazione delle fasi di controllo e correzione delle RDA.

‘Mio Planning’ diviene al 100%, funzionale e sostituisce il menu ‘Visite/Attività del giorno’.

Molte anomalie di fatturazione potrebbero essere evitate se le informazioni fossero state raccolte quando erano prontamente disponibili.

Ogni collaboratore ha il proprio modo d’ inserire i rilievi delle attività. Sono possibili tanti errori quanti sono i modi di fare le cose! Vengono proposte soluzioni semplici per aiutarvi.

Dovete inviare lettere ai parenti dei vostri clienti deceduti. Rendiamo facile la loro ricerca.

La scadenza per passare alla fattura con il codice QR si avvicina. C’è ancora tempo per fare il passaggio con calma e beneficiare del prezzo ridotto!

Semplifichiamo la navigazione dando accesso diretto al dossier del cliente dal menu FA@05 – Utenti in Anomalie.

Preparare i dati per le vostre domande di finanziamento residuo è un compito noioso e dispendioso in termini di tempo? Per facilitare il vostro carico amministrativo, vi forniamo una lista di tutti i dati richiesti.

Fino ad ora, avete inviato le vostre fatture con il bollettino di pagamento arancione (BVR). La fattura QR metterà fine a tutto questo. Introdotta nel giugno 2020, la fattura QR sarà obbligatoria da ottobre 2022. Come si fa a superare questa fase senza difficoltà?

La schermata informativa di Ekarus è stata migliorata.

assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (AOMS) si occupa anche dei mezzi e dei dispositivi che vengono utilizzati dal personale infermieristico. Come parte del nostro lavoro di manutenzione normativa e tecnica, abbiamo aggiornato il catalogo delle attrezzature EMAp

Avete l’impressione che le liste d’anomalie siano infinite? C’è un rischio di una dispersione tra i casi che devono essere trattati e quelli che possono attendere? Abbiamo ridisegnato la presentazione delle liste in modo tale che siano liste di lavoro con solo casi che devono essere trattati.

MANUTENZIONE NORMATIVA e TECNICA

La società di trasmissione dati MediData sta cambiando la sua tecnologia Mediport nella rete Medidata. Come parte del nostro lavoro di adeguamento normativo e tecnico, abbiamo evoluto le nostre interfacce di fatturazione per garantire la piena compatibilità con la nuova rete Medidata. […]