Fatture esportate: individuare più facilmente i dossier inattivi
Può capitare che una fattura esportata debba essere rielaborata settimane o addirittura mesi dopo l’esportazione, ad esempio durante la chiusura contabile, un controllo interno o in seguito a una comunicazione dell’assicuratore. In alcuni casi è necessario effettuare uno storno, ma nel frattempo il dossier dell’utente è stato disattivato.
Finora questa situazione non era sempre evidente. L’utente si accorgeva che lo storno non poteva essere eseguito, senza capire subito che era necessario riattivare il dossier. Questo comportava verifiche supplementari e rallentava il lavoro amministrativo.
Per semplificare le attività del back-office, MedLink visualizza ora un avviso direttamente nell’elenco delle fatture esportate quando una fattura è collegata a un dossier utente inattivo. Il motivo del blocco è così immediatamente comprensibile e il personale sa subito quale intervento effettuare.
Il risultato: meno tempo perso nelle verifiche, procedure di storno più rapide e un lavoro amministrativo ancora più fluido. Un piccolo miglioramento che fa davvero la differenza nella quotidianità del back-office.
Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda e saremo lieti di accompagnarvi nel deployment — scriveteci a support@med-link.org.
