MedLink profite du dé-commissionnement du RAI MDS09 pour simplifier le processus de la demande.
Les OSAD’s qui disposent d’INTERrai ont désormais de la possibilité d’alléger leur formulaire de demande. Concrètement, cette nouvelle version, permet de réduire le nombre de questions de la demande et permet de gagner un temps précieux lors du remplissage du dossier.
Le Dossier administratif est renommé Dossier client et la présentation des informations médico-sociales est repensée afin d’offrir une structure plus lisible, une navigation plus naturelle et de permettre un accès immédiat aux données essentielles au quotidien. Le déploiement est prévu dans les prochaines semaines.
MedLink renforce la cohérence entre le référentiel externe des prestataires de santé (RF00) et votre référentiel interne de partenaires de santé (RF02) grâce à de nouveaux contrôles intelligents, permettant de détecter instantanément les divergences et de sécuriser la facturation tout en simplifiant le travail quotidien des équipes.
MedLink synchronise désormais les documents OPAS générés dès qu’une modification de la période OPAS intervient.
En complément de l’existant, MedLink déploie une nouvelle approche de communication avec des rapports repensés : plus concis, plus lisibles et conçus pour soutenir des décisions rapides et fiables pour chaque professionnel de la santé.
Un vocabulaire plus adapté aux usages professionnels pour mieux refléter la pratique quotidienne du personnel.
MedLink poursuit son chemin vers une expérience utilisateur toujours plus fluide, intuitive et agréable — un pas de plus vers la simplicité au quotidien.
Même sans réseau, les intervenants poursuivent leur travail en toute sérénité grâce au mode offline de MedLink.
Maîtrisez vos actes récurrents. Deux semaines de visibilité pour un planning fluide et sans imprévus !
La documentation précise de vos interventions est un atout essentiel : c’est la première information sollicitée par les assurances en cas de question sur une facture. MedLink évolue pour vous aider à la consigner plus simplement et plus efficacement.
Afin de simplifier MedLink et d’éviter toute confusion avec des documents obsolètes, les manuels utilisateurs intégrés seront prochainement retirés.
Un intitulé plus clair et un rappel pour gagner en efficacité dans vos analyses.
La documentation précise de vos interventions est un atout essentiel : c’est la première information sollicitée par les assurances en cas de question sur une facture. MedLink évolue pour vous aider à la consigner plus simplement et plus efficacement.
Un affichage plus clair et une lecture plus rapide de vos observations.
Grâce à une nouvelle structuration, les adresses sont mieux saisies et les blocages dans Ekarus appartiennent au passé.
L’identification des documents entrants via l’adresse Inbox est désormais plus claire, grâce à un affichage enrichi et cohérent avec les autres modules.
La vue CO@25 évolue pour mieux refléter la réalité terrain et gagner en clarté grâce à une série d’ajustements visuels et fonctionnels.
Donnant suite à la mise en ligne par l’ASD du catalogue des prestations 2025, MedLink en profite pour améliorer la sélection des actes grâce à un filtrage par domaines de soins.
En cas d’indisponibilité de MedLink, un plan de continuité vous garantit l’accès aux données essentielles. Encore faut-il savoir comment l’utiliser.
Valider un panier en PIT (Plan d’Intervention Transitoire) ? en PIP (Plan d’Intervention Personnalisé) ? Rien de plus simple ! Les commandes s’affichent désormais directement dans la barre de menu, pour une exécution plus fluide, sans ouvrir de menu latéral.
Le menu « Mes Disponibilités » devient « Horaire de travail » et s’enrichit d’une option de visibilité personnalisée pour les horaires futurs.
MedLink proposera bientôt des représentations visuelles des listes de contrôle pour vous aider à lire rapidement les informations de ces listes, prioriser vos actions et repérer rapidement les retards.
Une astuce visuelle discrète mais efficace pour toujours savoir dans quel champ vous êtes en train de saisir.
Renforcement de la sécurité et nouveau mode de connexion via Microsoft:
deux évolutions importantes renforcent la sécurité du portail MedLink tout en simplifiant la vie des utilisateurs : une procédure d’activation plus fiable et la possibilité de se connecter via un compte Microsoft.
Une vue plus claire : les actifs en premier, les inactifs en retrait.
Pour faciliter la lecture et le tri visuel, les enregistrements actifs sont désormais affichés en tête de liste, tandis que les inactifs sont relégués en bas et affichés en grisé.
Fini les mots de passe à retenir : les professionnels peuvent désormais accéder à MedLink avec leur compte HIN. Un vrai gain de temps pour les professionnels de santé, qui peuvent ainsi accéder à la plateforme en un clic.
Et si vous gagniez du temps à chaque clic grâce à la recherche rapide ?
Souvent sous-utilisée, la recherche rapide est pourtant l’un des outils les plus efficaces pour naviguer et filtrer dans MedLink. Son principe : vous tapez un mot (ou plusieurs), MedLink retrouve ce qui contient ce texte. Simple, souple, et redoutablement efficace.
Vous vous demandez ce que chaque élément d’une vignette représente ? L’info est accessible en un geste !
Identifiez d’un coup d’œil le métier de l’émetteur pour mieux qualifier et traiter chaque transmission.
Le menu RF50 change de nom pour mieux refléter la diversité des utilisateurs dont les activités sont tracées dans MedLink.
Plébiscité par nos clients, l’archivage automatisé devient encore plus efficace. Une nouvelle version permet désormais de tout gérer directement depuis la liste CL@05, avec un accès simplifié aux informations essentielles.
La prochaine release de MedLink aligne l’affichage des actes dans les écrans Panier, IRP et Prise en charge, tout en intégrant le code LAMal pour des recherches simplifiées et un saisie de prestations facilitée.
Un simple scan pour un accès rapide et sécurisé aux données essentielles.
Dès la prochaine release de MedLink, un code QR généré à la demande permettra à tout intervenant disposant d’un login MedLink de se connecter directement aux informations nécessaires lors de sa visite chez un patient.
MedLink améliore la lisibilité du panier et ajoute des indications claires pour accompagner les utilisateurs dans la validation des prises en charge.
Lancé en décembre dernier, notre assistant IA révolutionne la rédaction des comptes-rendus : simplicité, efficacité et accessibilité. Nous souhaitons vous faire bénéficier de notre assistant IA en phase pilote et recueillir vos retours afin d’affiner la solution pour qu’elle réponde au mieux à vos besoins.
MedLink intègre une nouvelle fonctionnalité destinée à simplifier et fiabiliser la gestion des soins : le chaînage des actes.
Les articles « Le saviez-vous ? » dévoilent des méthodes, des astuces pratiques et des chemins de navigation optimisés pour tirer le meilleur parti de MedLink et améliorer votre expérience au quotidien. Dans cet article, nous voyons comment afficher dans la même fenêtre toutes les informations dont on a besoin.
Après le lancement de l’automatisation de l’archivage, nous faisons évoluer le processus pour répondre aux retours de nos clients et offrir encore plus de flexibilité.
Grâce à l’automatisation de l’archivage des dossiers, gagnez du temps, nettoyez vos bases de données et améliorez votre efficacité organisationnelle.
Une interface optimisée pour clarifier les doublons et simplifier leur traitement pour plus d’efficacité.
Une nouvelle représentation graphique simplifie le suivi et la gestion des messages envoyés par SMS dans MedLink.
Simplifiez votre usage de MedLink grâce à un renommage qui lève toute ambiguïté dans les écrans de panier et PAV.
Le cadre réglementaire évolue et MedLink s’adapte : découvrez comment notre plateforme intègre les nouvelles exigences pour faciliter votre gestion. Lisez la suite pour tout savoir !
MedLink continue d’évoluer pour répondre aux besoins des OSAD et de leurs partenaires. La liste « Réseaux » incarne notre engagement à offrir des outils toujours plus performants, sécurisés et adaptés à votre quotidien. Découvrez cette fonctionnalité et facilitez la gestion des réseaux dès aujourd’hui !
Bonne nouvelle ! Naviguer dans vos menus devient plus intuitif et rapide. Découvrez comment cette petite évolution va grandement améliorer votre quotidien.
La rédaction des comptes-rendus cliniques peut être fastidieuse, mais cette époque touche à sa fin grâce à l’intelligence artificielle. MedLink intègre désormais un service d’aide à la rédaction, offrant un soutien inédit aux intervenants et une qualité accrue aux documents.
Les intervenants ont régulièrement besoin de savoir si un tiers dans le réseau d’un client a accès au dossier de ce dernier ou non.
La réponse est désormais à portée de main dans le rapport Plan du Jour et dans le sous-menu Réseau.
A lire dans cet article : comment les accès des tiers sont présentés, et quelles conditions doivent être réunies pour qu’un tiers puisse accéder au dossier.
Afin d’offrir une navigation plus efficace, l’ordre de tri du menu CL15 – Liste des Clientes change : la liste débute avec les clients actifs.
Afin de compléter les possibilités d’extraction de données, la fonctionnalité d’export est activée dans 2 menus supplémentaires.
En cas d’absence de directives anticipées, plusieurs OSAD ont fait part de leur souhait de pouvoir en documenter les raisons. Le formulaire du patient évolue pour permettre cette documentation.
Le processus de MPR prévoit que l’évaluateur documente pour chaque motif (1) à quoi celui-ci est lié, (2) comment celui-ci se manifeste et (3) l’objectif à atteindre.
Afin d’aider les évaluateurs à être exhaustif dans la documentation des motifs, les contrôles effectués lors de leur publication sont renforcés.
Les fréquences proposées dans le panier des actes évoluent pour faciliter la programmation des actes aux bonnes dates.
MedLink évolue pour faciliter la documentation de l’InterRAI HC.
L’archivage d’un dossier client n’est possible que si le motif de sortie est renseigné. Le système évolue pour mieux signaler à l’utilisateur une éventuelle omission.
MedLink propose désormais un point d’entrée unique pour gérer un ou plusieurs médecins spécialistes dans les réseaux des clients.
La suite de l’article illustre comment procéder pour ajouter des spécialistes dans les réseaux des clients.
Pour assurer la bonne intégration des services, nous faisons évoluer l’interface entre Care Index et MedLink. Cette évolution n’a pas d’impact pour les utilisateurs dans la gestion des prescriptions médicamenteuses. Découvrez dans la suite de cet article les avantages qu’apporte l’intégration de Care Index dans MedLink.
Au fil de l’eau d’une prise en charge, les fréquences des actes du panier évoluent. Les programmations correspondantes pour l’OPAS sont-elles pour autant actualisées ?
Afin de repérer facilement les dissonances possibles entre panier et OPAS, le système évolue pour attirer l’attention de l’utilisateur. D’autres améliorations ergonomiques sont apportées au panier. Découvrez les plus en détail dans la suite de cet article.
Il arrive régulièrement qu’il faille extraire des données d’un dossier client, notamment pour répondre à des demandes d’informations complémentaires
MedLink évolue pour rendre la sélection des données à extraire plus simple et intuitive.
La simplicité et la fluidité de navigation dans MedLink est un sujet sur lequel nos équipes travaillent en permanence.
Notre prochaine release amène des évolutions sur les tableaux de bord qui vont faciliter votre navigation.
La documentation de la prise en charge peut s’avérer complexe, en particulier quand les actes du panier sont nombreux. MedLink évolue pour faciliter l’identification et le traitement des erreurs pouvant se glisser dans le panier.
Envoyer un email à vos partenaires depuis MedLink est simplissime.
Vous disposez déjà de la fonctionnalité ! Découvrez comment procéder …
La LPD rend obligatoire la mise en œuvre d’une politique de sécurisation renforcée des accès aux systèmes de traitement de données sensibles. Cette obligation est résolue dans MedLink par une authentification à double facteur, communément désignée 2FA ou MFA.
Il est possible que votre login et votre mot de passe aient été dérobés. L’authentification à double-facteur empêche qu’ils soient utilisés à votre insu.
Lire la suite….
La Newsletter précédente annonçait le remplacement, dans les SMS présentant aux collaborateurs le planning, du nom de famille des clients par leurs initiales.
L’échéance approche : mardi 25 juin 24, en milieu de journée.
Nous vous invitons à faire circuler cette information le plus largement possible pour que les collaborateurs ne soient pas surpris par le changement.
PREAVIS !
Assurer la sécurité de vos données est la priorité absolue chez Medical Link Services. Cela passe par la mise en œuvre en continue de mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Nous continuons cette série avec une évolution visant à renforcer la protection des données personnelles des clients des OSAD : Les noms de famille des clients vont prochainement disparaitre des SMS qui servent à informer les collaborateurs de leur planning. Pour en savoir plus, nous vous invitons à lire la suite de l’article.
Les prescriptions médicamenteuses évoluent pour offrir une meilleure expérience utilisateur : nouvelle ergonomie des listes, nouvelles fonctionnalités pour faciliter la mise à jour des lignes de prescriptions, nouveaux champs pour compléter la documentation, … Découvrez dans la suite de l’article l’ensemble des améliorations qu’apporte cette release.
Votre navigateur peut réserver des surprises : traductions inattendues, fenêtres bloquées, …
Nous vous invitons à lire la suite de l’article pour éviter ces écueils.
MedLink fait en permanence l’objet d’audits visant à renforcer sa sécurité.
Les données servant à la connexion des utilisateurs, notamment leurs mots de passe et les codes pour l’authentification à double facteur, doivent rester strictement confidentielles. Les informations exposées dans le portail évoluent pour renforcer la confidentialité.
Il arrive souvent que vous ayez besoin d’écrire à un membre du réseau d’un client, tel son médecin traitant, quand bien même celui-ci n’a pas accès au dossier du client. MedLink évolue pour simplifier l’envoi de ces courriels.
Pour assurer la protection des données de vos clients, il est impératif de ne jamais communiquer dans vos échanges avec le service des consultants de MLS des informations permettant d’identifier la personne : Nom, Prénom, No AVS, etc. Seul le N° Client – identifiant interne à MedLink – doit servir dans ces échanges.
Deux sites sont en permanence à votre disposition. Cette redondance est la clef de notre engagement envers un accès 24/7 à MedLink.
Nous vous invitons à sauvegarder précieusement les adresses de 2 sites dans les favoris de vos navigateurs.
MedLink fait continuellement l’objet de microévolutions visant à rendre l’interface toujours plus simple et facile d’utilisation.
Nous nous intéressons ici au cœur du processus de la prise en charge : la documentation du panier et sa publication. Découvrez la nouvelle présentation du panier dans la suite de cet article…
Pour plus d’efficacité et pour une meilleure expérience utilisateur, MedLink apporte des simplifications dans les processus de traitement des mandats.
Découvrez comment l’annulation et la correction des mandats est facilitée dans la suite de cet article…
Il arrive fréquemment que plusieurs prestations soient à timbrer dans la même visite, notamment lors des veilles.
MedLink évolue pour faciliter le timbrage, en indiquant combien de temps il reste à saisir par rapport à la durée planifiée de la visite.
Découvrez comment cette information est présentée aux intervenants…
Pour une facturation exacte, MedLink met à jour les tarifs et taux de TVA des moyens et appareils (LiMA).
Et pour faciliter la documentation des prises en charges, la liste des matériels et appareils proposés est allégée.
MedLink lance le chat sécurisé avec vos clients. Ce canal offre les mêmes garanties de sécurité et de traçabilité et le même confort que celui déjà proposé pour échanger avec vos partenaires.
Découvrez la simplicité et l’efficacité de ce nouveau canal de communication dans la suite de cet article…
La sécurité de vos données est capitale, et c’est la priorité absolue chez Medical Link Services.
Et chez vous, quelle place prend la sécurité ? Comment vos collaborateurs y sont-ils sensibilisés ? Quelles mesures prenez-vous pour protéger les données de vos clients ?
Envoyer un courriel à vos partenaires devient plus simple. Et y répondre aussi !
Découvrez comment procéder …
Les adresses internet des accès à MedLink se simplifient pour une mémorisation plus aisée.
Pour plus d’efficacité et pour une meilleure expérience utilisateur, MedLink apporte des simplifications dans les processus de traitement des demandes et des mandats et dans l’interface graphique.
Découvrez ce qui change dans la suite de cet article…
Votre mot de passe : Hgdf5&2_7Hg …
Le temps où il fallait ressaisir un mot de passe complexe généré par le système est révolu.
Répondant aux exigences de la LPD, la plateforme MedLink conserve des traces complètes de la navigation des utilisateurs. Afin d’en faciliter leur exploitation en cas de besoin, nous mettons à disposition les historiques de navigation directement dans le portail.
MedLink permet, en présence du client, non seulement de définir le contenu de la prise en charge, mais aussi de choisir les jours et heures de passage convenant au client et à l’OSAD.
Pour prendre les bonnes décisions, 3 outils sont nécessaires : le panier, les APR et la PEC. Comment procéder pour manier les 3 en même temps ?
En vue d’une meilleure documentation des prises en charge, l’ASD procède à une mise à jour du catalogue des actes. Les évolutions 2023 comprennent de nouveaux libellés, la durée standard d’un acte modifiée, la suppression d’un acte.
Nous avons fait en sorte que ces changements, qui prendront effet avec la release à venir, ne posent aucun problème pour la continuité de vos prises en charges. Retrouvez dans la suite de l’article les détails de ce qui change.
Jusqu’à maintenant, quand un partenaire reçoit un courriel émis par l’OSAD depuis MedLink, il ne peut simplement « REPONDRE ».
Pour répondre par voie électronique, à moins que vous ne lui ayez déjà octroyé des accès à MedLink, il n’a d’autre choix que d’envoyer un nouveau courriel, ou, au mieux, de répondre en transférant le courriel initial. Dans tous les cas, il est au risque d’envoyer sa réponse à une adresse non sécurisée. Ces pratiques ne répondent pas aux exigences de la Loi sur la Protection des Données (LPD).
Le dossier administratif des clients contient un nombre substantiel d’entrées, avec ses nombreuses sections et sous-sections. Pour faciliter la navigation et arriver plus rapidement aux sections dans lesquelles vous vous rendez régulièrement, sa présentation a été repensée.
Nous vous invitons à consulter la suite de cet article pour prendre connaissance des modifications.
Il arrive que, par erreur de manipulation, des OPAS en cours de création soient annulés, alors que l’objectif était de les générer.
Pour éviter cette contrariété, l’interface évolue : un motif d’annulation devient nécessaire.
Vous souhaitez accéder rapidement aux dossiers des clients pour lesquels vous avez une fonction spécifique (évaluateur, spécialiste, etc.) ? La réponse est à portée de main : une nouvelle liste arrive, à mettre dans vos favoris !
La protection de vos données est notre priorité. Nous renforçons les contrôles à la connexion, avec l’obligation d’une authentification à double facteur au-delà d’une période d’inactivité.
Le dossier administratif des clients contient un nombre substantiel d’entrées. Pour faciliter la navigation, et notamment limiter les défilements, certaines des entrées du formulaire sont repositionnées.
Nous vous invitons à consulter la suite de l’article pour prendre connaissance des modifications.
L’affichage de plusieurs sous-menus depuis une liste permet de traiter un processus de bout en bout dans le même écran.
Le nouveau portail offre ce confort de navigation. Découvrez comment faire…
Le formulaire des clients peut devenir conséquent, notamment pour les utilisateurs cumulant les droits sur le dossier administratif, les évaluations et encore les comptes-rendus cliniques et transmissions.
L’index, ou table des matières, permet de naviguer efficacement dans le formulaire, aussi riche ce dernier soit-il. On peut désormais configurer son utilisation selon ses préférences de navigation.
Quand bien même les opérateurs étendent leur couverture géographique, il n’en reste pas moins que chez certains clients, le réseau est faible, voire indisponible.
MedLink évolue pour simplifier la préparation des tournées comprenant de telles situations.
MedLink est conçu pour faciliter votre navigation en apprenant de vos habitudes de navigation.
Cet apprentissage du système est maintenant étendu aux tableaux de bord.
Conformément aux exigences de la nouvelle LPD entrée en vigueur le 01.09.2023, MLS met en ligne sa politique de confidentialité et gère les acceptations de cookies.
Ces évolutions arrivent avec la prochaine version de portail.
Les services de messagerie instantanée grand public sont-ils appropriés pour échanger avec vos partenaires ?
La nouvelle LPD est formelle en matière de données personnelles et sensibles : les échanges doivent être sécurisés et les systèmes les supportant en permettre la traçabilité.
MedLink ouvre un canal répondant à ces exigences, sans changer les moyens de communication existants…
Nous poursuivons la présentation de nos assistants pour une organisation efficace des prises en charge. Dans les newsletters précédentes, deux nouvelles représentations graphiques de l’organisation de la prise en charge ont été introduites : l’aide à la planification récurrente des visites et la vérification de la bonne planification des actes dans les visites.
Dans cet article, nous nous intéressons à une nouvelle méthode de programmation des paniers qui simplifie radicalement l’orchestration de la prise en charge et notamment la délégation des actes.
MedLink propose continuellement des optimisations de processus visant à augmenter l’efficacité de votre organisation.
Nous nous intéressons ici à la programmation des actes dans les paniers. Gagnez un temps précieux : le temps où il fallait renseigner manuellement la programmation des actes pour l’OPAS est révolu.
Les OSAD dont l’organisation est basée sur des équipes étanches ont besoin de permettre des entraides ponctuelles.
MedLink fait évoluer son système de bris de glace pour que les OSAD puissent moduler le niveau de sécurité.
Pour faciliter la recherche des clients dont le collaborateur est désigné comme référent ou évaluateur, nous avons ajouté en novembre dernier la possibilité de filtrer dans la liste CL15 sur ‘Mes Clientes’.
Afin que les collaborateurs terrain puissent aussi retrouver leurs clients facilement, nous avons ajouté ‘Mes Clientes’ dans Clientes actives du centre et dans la liste CL20.
Dans cet article, une vidéo présente la marche à suivre pour créer un favori « Mes Clientes ».
Nous présentions dans la Newsletter du 10 mai 2023 une nouvelle fonctionnalité facilitant le partage des documents avec des parties tierces .
Devant le succès qu’a rencontré cette innovation, nous avons décidé de l’étendre à l’ensemble de nos clients, sans coût supplémentaire.
MedLink se prépare à la nouvelle Loi sur la Protection des Données (nLPD) qui entrera en vigueur le 1er septembre 2023. Parmi les mesures à mettre en œuvre, MedLink, tout comme ses clients, doit assurer la sécurité des données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Dans cette optique, une série d’évolutions renforçant la protection des données vont être implémentées. Nous procéderons de façon progressive, donnant ainsi le temps de vous adapter à ces évolutions réglementaires.
Nous continuons cette série avec une évolution permettant de partager avec des tiers des documents sans que ceux-ci ne transitent sur Internet.
