Zéro oubli, zéro stress : comment MedLink sécurise la planification et la facturation
Ce qui change
👁️1. Une vision d’ensemble claire, centrée sur le client
Depuis une liste de prestations non planifiées (PL@10) permettant une visualisation claire, structurée et intuitive, il est possible d’identifier en un coup d’œil les situations nécessitant une attention particulière, signalées par les barres noires.
Objectif :
Repérer rapidement les oublis. Ainsi, on met en évidence les écarts entre votre engagement contractuel et la planification effective.
➡️ Le regard évolue : on passe à une lecture globale avec le patient au centre, orientée action, efficacité et qualité de la prise en charge.
💡Cliquez sur l’icône “IRP non planifiées” puis sélectionnez le mode Timeline (en haut à droite).
🗂️ 2. Des motifs lisibles, avec le bon niveau d’information
- Structurées,
- Contextualisées,
- Accessibles directement au niveau du client, via un sous-menu clair.
➡️ L’utilisateur comprend immédiatement la situation, avec une lecture claire et directe, et peut traiter les cas concernés sans délai.
⏳ 3. Une anticipation renforcée, adaptée au rythme de l’activité
La visibilité est étendue dans la profondeur du temps et peut être ajustée de manière flexible, de 1 à 4 jours, afin de s’adapter aux réalités du terrain, notamment pour couvrir :
- Les enchaînements de week-end et de jours fériés,
- Les périodes prolongées sans visites planifiées.
➡️ Les situations à risque sont identifiées en amont, même lorsque l’organisation devient plus dense ou plus complexe.
🎯 4. Un focus clair sur les prises en charge réellement actives
Pour garantir une lecture fluide et éviter tout bruit inutile, la liste se concentre sur les situations réellement pertinentes.
Sont affichés uniquement les clients avec activité badgée (présence de RDAs) ou des validations de panier enregistrées dans le mois précédant celui où une visite aurait dû avoir lieu.
Les dossiers sans activité au-delà de cette période ne figurent pas dans la liste.
Les situations dans lesquelles les régularités habituelles ne sont plus respectées sont clairement identifiées avec la mention « Dossier sans activité ».
➡️ Le focus reste ainsi concentré là où l’action est utile, efficace et justifiée, sans surcharge inutile.
⚡ 5. Des performances qui suivent le rythme
Parce que la PL@10 est utilisé chaque jour, nous avons optimisé ses performances.
Résultat : un menu plus réactif, plus fluide, et une expérience utilisateur sensiblement améliorée.
Nous restons à votre disposition pour toute question. Vous pouvez contacter notre équipe de consultants en écrivant à spitex-support@med-link.org
