Exportierte Rechnungen: Inaktive Dossiers schneller erkennen
Immer wieder kommt es vor, dass exportierte Rechnungen erst Wochen oder sogar Monate später erneut bearbeitet werden müssen – beispielsweise im Rahmen des Jahresabschlusses, einer internen Kontrolle oder nach einer Rückmeldung eines Versicherers. In manchen Fällen ist eine Stornierung erforderlich, obwohl das Klientendossier zwischenzeitlich deaktiviert wurde.
Bisher war dieser Zusammenhang nicht auf den ersten Blick ersichtlich. Die Stornierung konnte nicht durchgeführt werden, ohne dass sofort klar war, dass das Dossier zunächst wieder aktiviert werden musste. Das führte zu unnötigen Abklärungen und verzögerte die Bearbeitung.
Um die Arbeit im Backoffice zu erleichtern, zeigt MedLink in der Liste der exportierten Rechnungen nun einen Hinweis an, wenn eine Rechnung mit einem inaktiven Klientendossier verknüpft ist. So erkennen die Mitarbeitenden den Grund unmittelbar und wissen sofort, welche Schritte als Nächstes erforderlich sind.
Das Ergebnis: weniger Suchaufwand, schnellere Bearbeitung von Stornierungen und ein effizienterer administrativer Ablauf. Eine kleine Verbesserung mit spürbarem Nutzen im Arbeitsalltag.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und begleiten Sie bei der Einführung – schreiben Sie uns an support@med-link.org.
