Rechnungsadresse einfacher korrigieren
Eine Adresskorrektur sollte die Bearbeitung eines Dossiers nicht unnötig aufwendig machen. Bisher waren die abrechnungsrelevanten Angaben im Mandat gesperrt, sobald die erste Rechnung erstellt worden war. Dies sicherte zwar die Konsistenz der Daten, erforderte für eine Korrektur des Dossiers aber zusätzliche Arbeitsschritte.
Dank dieser Erweiterung wird der Prozess flexibler, wenn der Abrechnungskontext es zulässt. Die Adresse für den Rechnungs- oder Kopienversand lässt sich ändern, ohne das Mandat neu zu erstellen – bei weiterhin konsistenten Abrechnungsdaten.
Drittzahlersystem: Was ändert sich?
Das Verhalten hängt vom im Mandat definierten Bezahler ab:
- Im Tiers payant ist der Bezahler der Garant (Versicherung). Die Rechnung für die Klientenbeteiligung und die Kopie der Pflegerechnung werden an die unter «Adresse für Rechnungs- oder Kopienversand» hinterlegte Adresse des Klienten gesendet. Diese Adresse kann neu jederzeit geändert werden.
- Im Tiers garant ist der Bezahler der Klient. Die «Adresse für Rechnungs- oder Kopienversand» wird für den Versand der Pflege- und Beteiligungsrechnungen an den Klienten verwendet. Nach der Erstellung der ersten Rechnungen bleibt diese Adresse daher gesperrt.
Eine Adressänderung wirkt nicht rückwirkend: Bereits erstellte Rechnungen behalten die zum Zeitpunkt ihrer Erstellung hinterlegte Adresse.
Das weitere Vorgehen hängt deshalb vom Bearbeitungsstand der Rechnung ab:
- Die Rechnung wurde erstellt, aber noch nicht exportiert: Ist die im Feld «Adresse für Rechnungs- oder Kopienversand» hinterlegte Adresse nicht korrekt, kann die Rechnung gelöscht werden. Anschliessend wird die Adresse im Mandat korrigiert und die Rechnung neu erstellt.
- Die Rechnung wurde bereits exportiert: Die betreffende Rechnung ist unter EK03 – Alle Rechnungen zu finden. Die Adresse kann im Reiter «Rechnungsadresse Klient» korrigiert und die Rechnung anschliessend erneut versendet werden. Zusätzlich muss die Adresse im Pflegemandat aktualisiert werden, damit die nächsten Rechnungen mit den korrekten Adressdaten erstellt werden.
Das Ergebnis: einfachere Adresskorrekturen und ein an den jeweiligen Bearbeitungsstand der Rechnung angepasstes Vorgehen, ohne die Konsistenz der Daten zu beeinträchtigen.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und begleiten Sie bei der Einführung – schreiben Sie uns an spitex-support@med-link.org.