Equilibrare il planning: come conciliare la domanda dei clienti e gli orari di lavoro
Il riequilibrio del planning è un esercizio che consiste nel far coincidere la domanda degli utenti con le risorse impiegate sul campo.
L’approccio più comune è quello di partire dalla domanda degli utenti, determinando le risorse teoriche per servire questa domanda e poi aggiustando la pianificazione in base alle variazioni della disponibilità dei collaboratori. Un altro approccio è possibile…