I clienti apprezzano particolarmente il fatto che i loro collaboratori si presentino agli orari previsti. Questo è un criterio importante per scegliere di affidare la propria assistenza sanitaria a uno Spitex.
MLS vi offre una nuova funzionalità per evitare il continuo smistamento degli orari delle visite in modo che corrispondano meglio alla capacità di servizio delle vostre squadre. Permette alla direzione di prendere le decisioni giuste per adattare questa capacità alla domanda.
Una visita era prevista o è stata spostata all’ultimo minuto. D’ora in poi puoi anche informare il familiare del cliente.
Il modulo di pianificazione porta due nuove caratteristiche per facilitare l’uso del planning: la posizione con l’ora attuale e la visualizzazione degli atti pianificati vietati per la risorsa selezionata.
La distribuzione di situazioni difficili o complesse è regolarmente sono soggetti a tensioni tra collaboratori, che possono, se non gestite in modo equo, portare alla demotivazione del personale e persino alle dimissioni. […]
Tra le sfide affrontate dagli Spitex inerenti alla pianificazione, la rotazione dei collaboratori può essere una questione ostica. Come vi assicurate che i clienti siano soddisfatti facendo in modo che vedano solo i collaboratori a cui sono abituati, con un minimo di rotazione? […]
Se la vostra pianificazione è in MedLink, il personale infermieristico ha degli orari in cui sono definiti in momenti specifici. Probabilmente il giorno prima avviserete i vostri clienti via SMS inviato dal planning. Quindi il cliente si aspetta che …
