Equilibrer le planning est un exercice consistant à trouver l’adéquation entre la demande des clients et les ressources terrain.
L’approche la plus répandue est de partir de la demande des clients, en déterminant des ressources théoriques pour servir cette demande puis en ajustant ensuite le planning au gré des changements de disponibilité des collaborateurs. Une autre approche est possible…
MedLink fait continuellement l’objet de microévolutions visant à rendre l’interface toujours plus simple et facile d’utilisation.
Nous simplifions la lecture de Mon Planning : les visites planifiées disparaissent désormais au fil de l’eau qu’elles sont validées.
Savoir quand et quel métier va prochainement passer chez votre client sont des questions qui reviennent souvent. Nous avons repensé la présentation pour que la lecture du planning voit soit agréable, simple et intuitive.
‘Mon Planning’ et ‘Visites/Activités du jours’ sont des listes que vous consultez au quotidien. Pourquoi passer de l’une à l’autre pour trouver les informations nécessaires pour organiser la suite de votre journée ? Nous avons retravaillé ces menus avec pour objectif de simplifier votre navigation.
La discussion sur les dates et heures de passages avec vos clients est majeure. Elle est même si importante, qu’en cas de désaccord, les clients pourraient bien ailler voir à la concurrence…
Proposer le jour et l’heure souhaités par vos clients est bien entendu un engagement que vous souhaitez respecter. Il revient souvent à vos référents de traiter ce sujet sensible avec les clients. Posons-nous la question : ont-ils les moyens de proposer les meilleurs créneaux, tout en restant compatibles avec le reste du planning de l’OSAD ? Et éviter ainsi toutes les discussions chronophages et coûteuses qui vont s’en suivre dès lors qu’une proposition intenable a été faite ?
Les actes à effectuer pour un client sont-ils bien planifiés dans les jours à venir ? Comment la prise en charge est-elle répartie entre vos groupes de métier infirmier, ASSC, AS/AF ? Vous trouverez les réponses dans une nouvelle présentation des actes planifiés donnant une vision transversale.
Modifier manuellement la ressource d’une tournée ou changer de tournée des visites planifiées sont des opérations quotidiennes. Comment vous prémunir des anomalies métier qui peuvent en résulter ?
Vous souhaitez consulter l’agenda des collaborateurs ? Quand bien même vous n’êtes pas planificateur ? C’est maintenant possible : du moment que vous avez accès à la liste RF01 – Collaborateurs, vous avez désormais accès à leur agenda, que vous soyez sur un téléphone ou un ordinateur.
Pour vos soignants intervenant auprès de vos clients, l’accès facile et intuitif aux informations pertinentes et nécessaires à leurs tâches, nous parait très important. MedLink offre donc continuellement des modifications les soutenant dans l’accomplissement efficient de leur travail.
L’harmonisation de la présentation des rapports mis à disposition par MedLink, permet à l’utilisateur de s’orienter plus facilement dans la lecture de ces documents, de trouver l’information recherchée plus rapidement et ainsi gagner en temps et en efficacité, non seulement lors de la préparation d’une visite, mais également sur le terrain.
