Avec l’Assistant Graphique pour la planification Récurrente (APR), vos référents disposent d’un outil puissant pour négocier avec les clients les meilleurs horaires de passage. Comment les planificateurs de l’OSAD peuvent-ils tout de même rester maitres de la planification des ressources de l’OSAD ?
Vos collaborateurs bénéficient-ils des temps de pause tels que prévus par la loi sur le travail et la convention collective de travail à laquelle vous êtes affilié ?
Afin de vous assurer que les temps de repos sont dûment inclus dans leur planning, MedLink propose une gestion automatisée des pauses. Découvrez les avantages dans la suite de cet article…
Nous poursuivons la présentation de nos assistants pour une organisation efficace des prises en charge. Dans les newsletters précédentes, deux nouvelles représentations graphiques de l’organisation de la prise en charge ont été introduites : l’aide à la planification récurrente des visites et la vérification de la bonne planification des actes dans les visites.
Dans cet article, nous nous intéressons à une nouvelle méthode de programmation des paniers qui simplifie radicalement l’orchestration de la prise en charge et notamment la délégation des actes.
Nous poursuivons la présentation de nos assistants pour une organisation efficace des prises en charge. Dans la newsletter précédente, nous introduisions la représentation graphique de la prise en charge aidant à s’assurer que tous les actes sont bien planifiés dans des visites.
Aujourd’hui, nous introduisons un outil complémentaire permettant de programmer les PAV à des horaires de passages compatibles avec les ressources de l’OSAD, et cela au moment même de la négociation avec le client.
Pour faciliter le suivi des validations de journée, la liste des prestations saisies avec le TimePlayer s’allège : seuls les collaborateurs avec un TimePlayer démarré ET n’ayant pas encore validé leur journée vont y figurer.
Quand l’organisation de la prise en charge des clients est efficace, 3 objectifs sont atteints :
1. Garantir que tous les actes du panier sont attribués à des visites
2. Respecter les horaires de passage convenus avec le client
3. Respecter les compétences des intervenants documentées dans le panier
Pour répondre à ce triple objectif, MedLink a développé de nouveaux assistants qui vont vous être présentés dans les semaines à venir …
Les organisations de maintien à domicile organisent la prise en charge des clients, coordonnent les interventions des professionnels, documentent les dossiers cliniques et facturent leurs prestations aux assurances, aux clients et aux autorités publiques. Tout cela en garantissant le bien-être de leurs clients, de leurs collaborateurs et leur bonne santé financière.
Comment atteindre ces objectifs ?
Prises en charge 24/7, proches aidants, micro-équipes pluridisciplinaires de type Buurtzorg, prises en charge spécialisées Psy, Soins palliatifs, Diabète, Stomatologie… Le modèle organisationnel de votre OSAD est éminemment variable selon les prestations que vous proposez.
MedLink permet désormais d’adapter la segmentation de votre clientèle au modèle de fonctionnement de votre organisation.
L’hiver approche et les possibilités de coupures d’électricité avec. Il est recommandé de vérifier que vos plans de continuité sont opérationnels.
MedLink a pris des dispositions préventives et met à votre disposition des rapports permettant, en cas de coupure prolongée du réseau, de couvrir vos besoins immédiats en information pendant plusieurs jours.
Equilibrer le planning est un exercice consistant à trouver l’adéquation entre la demande des clients et les ressources terrain.
L’approche la plus répandue est de partir de la demande des clients, en déterminant des ressources théoriques pour servir cette demande puis en ajustant ensuite le planning au gré des changements de disponibilité des collaborateurs. Une autre approche est possible…
