Vos moniteurs prennent de la hauteur : Suivez le traitement des OPAS échus
Le renouvellement des OPAS arrivés à échéance fait partie du processus de traitement des OPAS. Comme manager, il est pertinent de savoir où vos équipes en sont dans le traitement de ces dossiers. Dans l’exemple ci-contre, le moniteur présente le décompte des dossiers arrivés à échéance dans chaque équipe.
Un clic sur une colonne ouvre la liste des dossiers correspondants. Un clic sur la loupe au pied du graphe ouvre l’ensemble de la liste.
Comment configurer ce moniteur ?
Depuis le menu CO@15 Clientes avec période OPAS échue, créer un tableau de bord avec les paramètres suivants :
- Utiliser comme moniteur : Oui
- Composition du filtre : Fixe
- Type d’affichage : Barres empilées verticales
- Type de valeur : Compte
- Regroupement 1:
- Champ de regroupement : Equipe
- Nombre maximal de groupes : Max
- Résumer les valeurs de groupes excédentaires : Non
- Mode de tri : Titre (A)
- Mode d’affichage des titres : Aucun
- Regroupement 2
- Champ de regroupement : Aucun
Notre service de support est à votre disposition en cas de besoin.