Vos échanges avec les partenaires facilités
Souhaitez-vous adresser à l’un des médecins du réseau du patient ou un de ses proches aidants un court message ? en communiquant, avec ou pas, le rapport de Suivi Clinique ou la Situation Client ?
Il suffit de se rendre dans le bloc Communication du formulaire du client et de choisir le destinataire et l’éventuel rapport à joindre.
Les lignes en noir indiquent que le courriel sera immédiatement adressé.
Celles en orange indique que le destinataire choisi n’a pas d’accès activé à MedLink. Si vous confirmez votre choix, le système va lancer automatiquement la procédure d’activation des accès pour le médecin.
Les lignes en rouge indiquent qu’une intervention de votre part est requise : il manque une adresse mail pour le destinataire.
Les mêmes code couleur et système d’activation automatique des accès s’appliquent lorsque vous souhaitez faire suivre un document, comme, ci-dessous la photo d’une plaie :
A savoir !
- Le destinataire peut désormais répondre directement au mail reçu de MedLink. Sa réponse arrivera directement dans le menu des documents à classer.
- Les prérequis pour adresser à un tiers :
- Le client doit avoir autorisé l’accès de parties tierces à son dossier (Formulaire : Données administratives)
- Le tiers doit être déclaré dans ses réseaux.
- Concernant les assurances, le client doit avoir spécifiquement autorisé leurs accès (Formulaire : Données administratives > Assurances)
Besoin d’information complémentaires ? Contactez notre service de support à spitex-support@med-link.org.
