Le 5 statistiche dell’UST possono ora essere consultate su richiesta, compreso l’anno in corso.
Cosa è cambiato: prima di produrre la statistica, un operatore chiede l’anno per il quale deve essere calcolata.
Il nostro servizio di assistenza è a disposizione per rispondere alle vostre domande: spitex-support@med-link.org
MedLink integra le nuove posizioni tariffarie per le prestazioni psichiatriche e quelle erogate dai caregiver familiari, garantendo una fatturazione elettronica conforme e automatizzata per le organizzazioni Spitex.
Il Dossier amministrativo cambia nome e diventa Cartella Utente, mentre la presentazione delle informazioni medico-sociali viene ripensata per offrire una struttura più leggibile, una navigazione più naturale e un accesso immediato ai dati essenziali per l’attività quotidiana. Il rilascio è previsto nelle prossime settimane.
Avvicinandoci al 2026, è fondamentale garantire l’accuratezza dei dati tariffari utilizzati per il calcolo del finanziamento residuo e per la fatturazione delle prestazioni non soggette alla LAMal. Per assicurare un servizio ottimale e una gestione precisa, vi ricordiamo l’importanza di comunicare a Medical Link Services ogni modifica tariffaria valida dal 2026.
MedLink rafforza la coerenza tra il repertorio esterno dei fornitori di prestazioni sanitarie (RF00) e il vostro repertorio interno dei partner sanitari (RF02) grazie a nuovi controlli intelligenti, che permettono di rilevare immediatamente le divergenze, di rendere più sicura la fatturazione e di semplificare il lavoro quotidiano delle équipe.
Dal 1° gennaio 2026 entreranno in vigore nuove posizioni tariffarie a livello federale: MLS anticipa queste evoluzioni e supporta i propri clienti per garantire una transizione sotto controllo.
In complemento a quanto già esistente, MedLink lancia un nuovo approccio alla comunicazione con rapporti ripensati: più concisi, più leggibili e progettati per supportare decisioni rapide e affidabili per ogni professionista della salute.
Una visione unificata e più chiara delle anomalie di fatturazione per un’elaborazione più rapida e senza dimenticanze — garantendo un controllo centralizzato e intuitivo che rende la fatturazione più affidabile e ottimizza i rimborsi.
RD@15 : Con il nuovo sottomenu “Controllo RDA”, MedLink semplifica il monitoraggio dei tempi dei collaboratori: una piccola rivoluzione grazie a un’interfaccia visiva e intuitiva, che consente la centralizzazione dei controlli e accelera la validazione.
Un vocabolario più adatto all’uso professionale per riflettere meglio la pratica quotidiana del personale.
MedLink continua il suo percorso verso un’esperienza utente sempre più fluida, intuitiva e piacevole — un passo in più verso la semplicità quotidiana.
Anche senza connessione, gli operatori possono continuare a lavorare in tutta tranquillità grazie alla modalità offline di MedLink.
La documentazione precisa dei vostri interventi è un elemento fondamentale: è la prima
informazione richiesta dalle assicurazioni in caso di dubbi su una fattura. MedLink si evolve per aiutarvi a registrarla in modo più semplice ed efficace.
Per semplificare MedLink ed evitare confusione con documenti obsoleti, i manuali utente integrati verranno presto rimossi.
Un’intestazione più chiara e un promemoria utile per aumentare l’efficienza nelle vostre analisi.
La documentazione precisa dei vostri interventi è un elemento fondamentale: è la prima informazione richiesta dalle assicurazioni in caso di dubbi su una fattura.
MedLink si evolve per aiutarvi a registrarla in modo più semplice ed efficace.
Una visualizzazione più chiara e una lettura più rapida delle vostre osservazioni.
MedLink semplifica le verifiche preliminari: visualizza con un solo clic le fatture precedenti del mandato per facilitare il controllo delle fatture generate.
Il nuovo miglioramento della FI05 garantisce una generazione più affidabile delle fatture,
supportando i responsabili della fatturazione nell’individuare tempestivamente eventuali
discrepanze.
Con la nuova strutturazione, gli indirizzi si inseriscono in modo intuitivo e senza errori in Ekarus.
L’identificazione dei documenti ricevuti tramite l’indirizzo Inbox è ora più chiara, con una visualizzazione ottimizzata e coerente con gli altri moduli.
In caso di indisponibilità di MedLink, un piano di continuità garantisce l’accesso ai dati essenziali. Ma sai davvero come utilizzarlo?
Il menu “Le Mie Disponibilità” diventa “Orario di lavoro” e si arricchisce di un’opzione di visualizzazione personalizzata per gli orari futuri.
MedLink presto offrirà rappresentazioni visive delle liste di controllo per aiutarti a leggere rapidamente le informazioni, stabilire le priorità e individuare subito i ritardi.
Factoring by MLS, un servizio integrato in MedLink per finanziare le vostre fatture, monitorare gli incassi e concentrarvi nuovamente sulle vostre missioni di cura.
Un piccolo trucco visivo, discreto ma efficace, per sapere sempre in quale campo si sta scrivendo.
Rafforzamento della sicurezza e nuovo metodo di accesso tramite Microsoft . Due importanti evoluzioni rafforzano la sicurezza del portale MedLink semplificando al tempo stesso l’esperienza degli utenti: una procedura di attivazione più affidabile e la possibilità di accedere tramite un account Microsoft.
Una vista più chiara: gli elementi attivi per primi, gli inattivi in secondo piano.
Per facilitare la lettura e l’ordinamento visivo, gli elementi attivi vengono ora mostrati in cima all’elenco, mentre quelli inattivi sono spostati in fondo e visualizzati in grigio.
Addio alle password da ricordare: i collaboratori possono ora accedere a MedLink con il proprio account HIN. Un vero risparmio di tempo per gli operatori sanitari, che possono così accedere alla piattaforma con un solo clic.
E se risparmiaste tempo a ogni clic grazie alla ricerca rapida ?
Spesso sottoutilizzata, la ricerca rapida è in realtà uno degli strumenti più efficaci per navigare e filtrare all’interno di MedLink. Il principio è semplice: digitate una parola (o più), e MedLink trova tutto ciò che contiene quel testo. Semplice, flessibile e incredibilmente efficace.
Vi state chiedendo cosa rappresenta ogni elemento di un riquadro? Le informazioni sono accessibili con un semplice gesto !
Identificate a colpo d’occhio la professione dell’emittente per qualificare e gestire meglio ogni trasmissione.
Il menu di controllo dei tempi fatturabili LAMal si evolve per guidare meglio i vostri team nella validazione delle cure conformi all’OPre, mettendo in evidenza i rischi di rifiuto.
Il menu RF50 cambia nome per riflettere meglio la diversità degli utenti le cui attività vengono tracciate in MedLink.
Scoprite come MedLink possa aiutarvi a rispettare facilmente i nuovi requisiti legali automatizzando la gestione dei dati sugli spostamenti per la gestione delle buste paga.
Apprezzato dai nostri clienti, l’archiviazione automatizzata diventa ancora più efficiente. Una nuova versione consente ora di gestire tutto direttamente dalla lista CL@05, con un accesso semplificato alle informazioni essenziali.
La prossima release di MedLink allinea la visualizzazione degli atti negli schermi Carello, IRP e Presa in carico, integrando il codice LAMal per ricerche semplificate e un inserimento delle prestazioni facilitato.
Una semplice scansione per un accesso rapido e sicuro ai dati essenziali.
A partire dalla prossima release di MedLink, un codice QR generato su richiesta permetterà a qualsiasi operatore in possesso di un login MedLink di accedere direttamente alle informazioni necessarie durante la sua visita presso un paziente.
MedLink migliora la leggibilità del carello e aggiunge indicazioni chiare per guidare gli utenti nella validazione delle prese in carico.
Lanciato lo scorso dicembre, il nostro assistente IA rivoluziona la redazione dei resoconti: semplicità, efficienza e accessibilità. Desideriamo offrirvi l’opportunità di testare il nostro assistente IA nella fase pilota e raccogliere i vostri feedback per perfezionare la soluzione affinché risponda al meglio alle vostre esigenze.
Dopo il lancio dell’automazione dell’archiviazione, stiamo evolvendo il processo per rispondere ai feedback dei nostri clienti e offrire una flessibilità maggiore.
Con l’automazione dell’archiviazione dei dossier, potrete risparmiare tempo, pulire le vostre basi di dati e migliorare l’efficienza organizzativa.
Un’interfaccia ottimizzata per chiarire i duplicati e semplificarne la gestione.
Una nuova rappresentazione grafica semplifica il monitoraggio e la gestione dei messaggi inviati tramite SMS nel MedLink.
Scoprite come MedLink possa aiutarvi a rispettare facilmente i nuovi requisiti legali automatizzando la gestione dei dati sugli spostamenti per la gestione delle buste paga.
MedLink facilita l’integrazione dei familiari curanti come membri a pieno titolo del team SACD, in conformità con le normative svizzere e semplificando la loro gestione.
Il quadro normativo si evolve e MedLink si adatta: scoprite come la nostra piattaforma integra le nuove esigenze per semplificare la vostra gestione. Continuate a leggere per saperne di più!
MedLink continua a evolversi per soddisfare le esigenze di Spitex e dei suoi partner. L’elenco “Reti” è l’incarnazione del nostro impegno a offrire strumenti sempre più efficienti, sicuri e adatti alle vostre esigenze quotidiane. Scoprite questa funzione e iniziate a gestire le vostre reti oggi stesso!
Buone notizie! La navigazione nei tuoi menù diventa più intuitiva e veloce. Scopri come questa piccola modifica migliorerà la tua esperienza quotidiana.
Scrivere relazioni cliniche può essere un compito noioso, ma questa sfida è superata grazie all’intelligenza artificiale. MedLink introduce un servizio di assistenza alla redazione che offre un supporto innovativo ai professionisti e migliora notevolmente la qualità dei documenti.
I collaboratori hanno regolarmente bisogno di sapere se una terza parte della rete di un cliente ha accesso o meno al dossier del cliente stesso.
La risposta è ora a portata di mano nel report FOGLIO DI CONSEGNA e nel sottomenu Rete.
Leggete questo articolo per scoprire come viene presentato l’accesso di terzi e quali condizioni devono essere soddisfatte prima che una terza parte possa accedere al dossier.
Per rendere più efficiente la navigazione, è stato modificato l’ordine di presentazione del menu UT15 – Lista degli utenti: la lista inizia con i clienti attivi.
Per completare le possibilità di estrazione dei dati, la funzionalità di esportazione è attivata in 2 menu aggiuntivi.
In assenza di direttive anticipate, diversi servizi di Aiuto e Cure Domiciliare hanno espresso il desiderio di poter documentare i motivi di tale scelta. Il dossier paziente è in fase di aggiornamento per consentire questa documentazione.
Le note di credito e le fatture appaiono nello stesso elenco FI15 – Fattura esportate. Per facilitare la lettura, le note di credito sono presentate con importi negativi.
MedLink si evolve per facilitare la documentazione dell’InterRAI HC.
L’archiviazione di un dossier utente cliente è possibile solo se il motivo di uscita è specificato. Il sistema si aggiorna per segnalare meglio all’utente un”eventuale omissione.”
MedLink offre ora un unico punto di accesso per la gestione di uno o più specialisti nella rete del cliente.
Questo articolo illustra come aggiungere specialisti alla rete di un cliente.
Per garantire una perfetta integrazione dei servizi, stiamo aggiornando i dati di CareIndex nel MedLink. Questa evoluzione non ha alcun impatto sul utilisazioni dei vostri collaboratori nel gestire la prescrizione dei -farmaci. Continuate a leggere per scoprire i vantaggi dell’integrazione di CareIndex con MedLink.
Con l’avvicinarsi dell’anno 2025, è fondamentale garantire l’accuratezza dei dati tariffari utilizzati per il calcolo del finanziamento residuo e la fatturazione delle prestazioni non AVG/LAMal.
Per garantire un’assistenza ottimale e prestazioni adeguate, vi ricordiamo l’importanza d’informare Medical Link Services di eventuali modifiche tariffarie applicabili a partire dal 2025.
Con il servizio “Factoring by MLS”, le vostre fatture assicurative e dei clienti vengono anticipate, i conti dei debitori vengono tenuti e i solleciti vengono gestiti.
Per facilitare la riconciliazione dei pagamenti e delle fatture e per accelerare i rimborsi, è stato aggiornato il documento “prova di pagamento”.
La nuova convenzione tariffaria tra le associazioni ASD (Assistenza e cure a domicilio) Svizzera, l’Associazione Spitex privata Svizzera (ASPS) e la Commissione delle tariffe mediche LAINF è entrata in vigore il 1° ottobre 2024.
Gli importi delle prossime fatture per gli assicurati LAINF, LAI e AM sono influenzati.
MedLink è pronto.
La chiusura di un periodo contabile diventa tanto più semplice e rapida quanto più sono stati effettuati i controlli che la precedono.
I team di MedLink stanno lavorando per semplificare e rendere più fluido il processo di chiusura. Una serie di aggiornamenti verrà presentata nelle prossime newsletter.
Ecco il primo: la denominazione del menu RD@15 cambia.
Nel caso della cancellazione di una fattura, come trattare le prestazioni registrate da un collaboratore che non lavora più presso il SACD ?
MedLink si evolve per facilitare la gestione di questo caso.
Capita spesso di dover estrarre dati da un dossier cliente, in particolare per rispondere a richieste di informazioni complementari. MedLink si evolve per rendere la selezione dei dati da estrarre più semplice e intuitiva.
La semplicità e la fluidità della navigazione in MedLink sono un tema su cui i nostri team lavorano costantemente.
La prossima release apporterà modifiche ai cruscotti che renderanno più semplice la navigazione.
Inviare un’e-mail ai vostri partner da MedLink è facile.
Avete già la funzionalità! Scoprite come …
La LPD(Legge sulla protezione dei dati) rende obbligatoria l’implementazione di una politica di maggiore sicurezza per l’accesso ai sistemi che gestiscono dati sensibili. Tale obbligo è soddisfatto dall’applicazione MedLink grazie all’autenticazione a due fattori, comunemente indicato come 2FA o MFA.
È possibile che il vostro login e la vostra password siano stati rubati. L’autenticazione a due fattori impedisce che vengano utilizzati a vostra insaputa.
Per saperne di più….
La Newsletter precedente annunciava la sostituzione, nei SMS che presentano ai collaboratori il planning, del cognome dei clienti con le loro iniziali.
La scadenza si avvicina: martedì 25 giugno 24, a metà giornata.
Vi invitiamo a far circolare questa informazione il più ampiamente possibile affinché i collaboratori non siano sorpresi dal cambiamento.
Abbiamo un obiettivo: contribuire alla vostra efficienza. Per raggiungere questo obiettivo, l’esperienza dell’utente (UX) deve essere progettata per rendere le attività sempre più intuitive, più veloci da completare, riducendo gli errori e aumentando la soddisfazione generale.
A tal fine, MedLink è in costante sviluppo. Qui di seguito diamo un’occhiata all’elenco DI01 – Le mie disponibilità per i collaboratori sul campo.
AVVISO!
Garantire la sicurezza dei vostri dati è una priorità assoluta per Medical Link Services. Ciò comporta l’attuazione costante di misure tecniche e organizzative adeguate.
Continuiamo questa serie con uno sviluppo volto a rafforzare la protezione dei dati personali dei clienti Spitex: i cognomi dei clienti scompariranno presto dai messaggini SMS utilizzati per informare il personale sui loro orari. Per saperne di più, leggete il resto dell’articolo.
Le prescrizioni terapeutiche si evolvono per offrire una migliore esperienza all’utente: nuova ergonomia delle liste, nuove funzioni per facilitare l’aggiornamento delle righe di prescrizione, nuovi campi per completare la documentazione, ecc.
Continuate a leggere per scoprire tutti i miglioramenti apportati da questa release.
Il vostro browser può riservare delle sorprese: traduzioni inaspettate, finestre bloccate, ecc.
Continuate a leggere per evitare queste insidie.
MedLink è costantemente sottoposto a verifiche per rafforzare la propria sicurezza.
I dati utilizzati per connettere gli utenti, in particolare le loro password e i codici per l’autenticazione a due fattori, devono rimanere strettamente riservati. Le informazioni visualizzate sul portale si evolvono per rafforzare la riservatezza.
Capita spesso di dover scrivere a un membro della rete dei vostri utenti, come il loro medico curante, anche se questa persona non ha accesso al dossier dell’utente. MedLink evolve per semplificare l’invio di queste informazioni.
In Svizzera, la durata massima settimanale del lavoro è fissata dalla Legge federale sul lavoro (LL), così come dai contratti collettivi di lavoro (CCL) e dai contratti individuali di lavoro. In alcune situazioni, la durata massima del lavoro può essere di 50 ore a settimana.
Nella pratica, per quanto tempo lavorano i collaboratori nel vostro SACD?
Per garantire la protezione dei dati dei vostri utenti, è fondamentale non comunicare mai nei vostri scambi con il servizio di supporto di MLS informazioni che consentano di identificare la persona: nome, cognome, N° AVS, eccetera.
Solo il numero utente – identificativo interno a MedLink – deve essere utilizzato in questi scambi.
Due siti sono sempre a disposizione. La ridondanza è la chiave del nostro impegno per l’accesso 24/7 a MedLink. Vi invitiamo a salvare attentamente gli indirizzi di 2 siti nei preferiti del vostro browser.
Ogni anno, quando la dichiarazione dei redditi arriva nella cassetta delle lettere dei vostri preziosi clienti, è spesso un momento temuto. Ma che ne direste di rendere questa fase inevitabile molto più piacevole per loro? Con il nuovissimo servizio di documentazione fiscale offerto in MedLink, è possibile trasformare questa noiosa attività amministrativa in un compito semplice e senza problemi.
Per una maggiore efficienza e un’esperienza utente migliorata, MedLink apporta semplificazioni nei processi di gestione dei mandati.
Scopri come l’annullamento e la correzione dei mandati sono facilitati nella continuazione di questo articolo…
È frequente che siano necessari vari timbraggi durante la stessa visita, specialmente durante i servizi di assistenza notturna.
MedLink si evolve per facilitare il timbraggio, indicando quanto tempo manca rispetto alla durata pianificata della visita.
Scopri come queste informazioni vengono presentate agli operatori…
Per una fatturazione precisa, MedLink aggiorna le tariffe e i tassi IVA dei mezzi e degli apparecchi (Emap).
E per semplificare la documentazione degli interventi presi in carico, l’elenco dei materiali e degli apparecchi proposti è stato alleggerito.
MedLink introduce la chat sicura con i vostri clienti. Questo canale offre le stesse garanzie di sicurezza e tracciabilità e lo stesso comfort già offerto per la comunicazione con i vostri partner.
Scoprite la semplicità e l’efficacia di questo nuovo canale di comunicazione nella continuazione di questo articolo…
Per una maggiore efficienza e una migliore esperienza utente, MedLink prevede semplificazioni nei processi di elaborazione delle richieste e dei mandati e nell’interfaccia grafica.
Scopri cosa cambia nel resto di questo articolo…
La tua password : Hgdf5&2_7Hg …
Sono finiti i tempi in cui era necessario reinserire una password complessa generata dal sistema.
In conformità con i requisiti della LPD, la piattaforma MedLink mantiene delle tracce complete sulla navigazione degli utenti. Per facilitare il loro sfruttamento in caso di necessità, rendiamo disponibile la cronologia di navigazione direttamente nel portale.
Finora, quando un partner riceve un’e-mail da OSAD da MedLink, non può semplicemente “Rispondere”.
Per rispondere elettronicamente, a meno che tu non abbia già concesso loro l’accesso a MedLink, non hanno altra scelta che inviare una nuova e-mail o, nella migliore delle ipotesi, rispondere inoltrando l’e-mail iniziale. In tutti i casi, c’è il rischio di inviare la sua risposta ad un indirizzo non sicuro. Queste pratiche non soddisfano i requisiti della nuova legge sulla protezione dei dati (LPD).
Il dossier amministrativo del cliente contiene un numero considerevole di voci, con le sue numerose sezioni e sottosezioni. Per facilitare la navigazione e raggiungere più rapidamente le sezioni che visiti regolarmente, la sua presentazione è stata ridisegnata.
Vi invitiamo a consultare il resto di questo articolo per conoscere le modifiche.
Volete accedere rapidamente ai dossier degli utenti per i quali avete una funzione specifica (consulente, specialista, ecc.)? La risposta è dietro l’angolo: una nuova lista è stata appena aggiunta ai vostri favoriti!
La protezione dei vostri dati è la nostra priorità. Stiamo rafforzando i controlli sull’accesso, richiedendo l’autenticazione a due fattori dopo un periodo di inattività.
Il dossier amministrativo degli utenti contiene un numero considerevole di voci. Per facilitare la navigazione, e in particolare per limitare lo scorrimento, alcune voci del formulario sono state riposizionate.
Per maggiori dettagli sulle modifiche, consultare il resto dell’articolo.
La visualizzazione di diversi sottomenu da una lista consente di gestire un processo dall’inizio alla fine nella stessa schermata.
Il nuovo portale offre questa facilità di navigazione. Scoprite come…
Il formulario degli utenti può diventare molto grande, in particolare per gli utenti che hanno diritti cumulativi sul dossier amministrativo, sulle valutazioni, sui rapporti clinici e sulle comunicazioni.
L’indice, o tabella dei contenuti, facilita la navigazione all’interno del formulario, per quanto ricco possa essere. È possibile configurarne l’uso in base alle proprie preferenze di navigazione.
Anche se gli operatori stanno estendendo la loro copertura geografica, rimane il fatto che alcuni clienti hanno una rete debole o addirittura non disponibile.
MedLink si sta evolvendo per semplificare la preparazione dei turni in queste situazioni.
MedLink è stato progettato per facilitare la navigazione, imparando dalle abitudini di navigazione dell’utente.
Questo sistema di apprendimento è stato ora esteso ai pannelli di controllo.
In conformità con i requisiti del nuovo LPD, entrato in vigore il 01.09.2023, MLS mette online la propria informativa sulla privacy e gestisce le accettazioni dei cookie.
Queste modifiche saranno incluse nella prossima versione del portale.
Quando si è sul campo, si hanno molte altre priorità oltre a quella di cronometrare se stessi. Ma quando si tratta di compilare i tempi per i servizi resi, si vorrebbe davvero sapere che ora si sta registrando, senza dover consultare l’orologio e fare calcoli.
Un cronometro visualizzato sul formulario del cliente consente di tenere traccia dei tempi.
I servizi pubblici di messaggistica istantanea sono il modo giusto per comunicare con i vostri partner?
La nuova legge sulla protezione dei dati è molto chiara sul tema dei dati personali e sensibili: gli scambi devono essere sicuri e i sistemi che li supportano devono consentire la tracciabilità.
MedLink offre un canale che soddisfa questi requisiti, senza modificare gli attuali mezzi di comunicazione…
Per una transizione senza problemi alle aliquote IVA applicabili dal 1° gennaio 2024, prendete l’iniziativa con MedLink.
Nel quadro della regolamentazione normativa, MedLink si offre di aggiornare gratuitamente le vostre prestazioni con partita IVA, in modo da essere pienamente conformi alla legge del 1° gennaio 2024. Per maggiori informazioni sulle modalità di aggiornamento, consultare il resto dell’articolo.
Le Spitex, la cui organizzazione si basa su team separati, devono essere in grado di aiutarsi a vicenda in modo occasionale.
MedLink sta aggiornando il suo sistema di accesso utente ad un’altra Equipe in modo che le Spitex possano modulare il livello di sicurezza.
Per facilitare la ricerca degli utenti per i quali un collaboratore è designato come referente o consulente, lo scorso novembre abbiamo aggiunto la possibilità di filtrare la lista UT15 sotto la voce ” I miei Utenti “.
Per facilitare la ricerca degli utenti da parte del personale sul campo, abbiamo aggiunto ” I miei Utenti ” ai Utenti attivi nel centro e alla lista UT20.
In questo articolo, un video spiega come creare un segnalibro “I miei Utenti”.
