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Le vostre interazioni con i partner sono facilitate

Aggiornamenti - 2023-12-20, Aggiornamenti - 2023-11-08, Dossier Client, Presa in carico

Vuoi inviare un breve messaggio a uno dei medici della rete dell’utente o a uno dei suoi assistenti familiari? Puoi farlo comunicando o meno il rapporto di Monitoraggio clinico o la Situazione del cliente. 

Basta andare nella sezione Comunicazioni del formulario dell’utente e selezionare il destinatario e, se del caso, allegare il rapporto.

Link
T14100_IT_001

Le righe in nero indicano che l’email verrà inviata immediatamente. 

Quelle in arancione indicano che il destinatario scelto non ha l’accesso attivato a MedLink. Se confermate la vostra scelta, il sistema avvierà automaticamente la procedura di attivazione dell’accesso per il medico. Infine, le righe in rosso indicano che è necessario un intervento da parte vostra: manca un indirizzo email per il destinatario

Lo stesso codice di colori e sistema di attivazione automatica degli accessi si applicano quando si desidera inoltrare un documento, come ad esempio la foto di una ferita qui di seguito:

Link
T14100_IT_002
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A sapere!

  • Il destinatario può ora rispondere direttamente all’email ricevuta da MedLink. La sua risposta verrà ricevuta direttamente nel menu dei documenti da classificare
  • Prerequisiti per inviare a un terzo:
    • Il cliente deve aver autorizzato l’accesso di terzi al suo fascicolo (Modulo: Dati amministrativi).
    • Il terzo deve essere dichiarato nelle sue reti.
    • Per quanto riguarda le assicurazioni, il cliente deve aver autorizzato specificamente il loro accesso (Modulo: Dati amministrativi > Assicurazioni)

Per ulteriori informazioni, contattate il nostro servizio di supporto all’indirizzo spitex-support@med-link.org.

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Aggiornamenti - 2026-01-14, Dossier Client

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 🔄 Divergenze RF00 ↔ RF02: una segnalazione più chiara e proattiva

MedLink rafforza la coerenza tra il repertorio esterno dei fornitori di prestazioni sanitarie (RF00) e il vostro repertorio interno dei partner sanitari (RF02) grazie a nuovi controlli intelligenti, che permettono di rilevare immediatamente le divergenze, di rendere più sicura la fatturazione e di semplificare il lavoro quotidiano delle équipe.

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Aggiornamenti - 2025-11-19, Presa in carico

Sincronizzazione automatica del periodo OPRE

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« Resoconto della visita » diventa « Osservazioni della visita » – per riflettere meglio la vostra pratica

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Dossier Client, Lo sapevate?, Lo sapevate? - 2025-10-08

Niente rete? Nessun problema, MedLink funziona comunque !

Anche senza connessione, gli operatori possono continuare a lavorare in tutta tranquillità grazie alla modalità offline di MedLink.

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Aggiornamenti - 2025-10-08, Lo sapevate?, Presa in carico

Anticipazione rafforzata degli atti ricorrenti (PIC)

Padroneggia le tue prestazioni ricorrenti. Due settimane di visibilità per una pianificazione fluida e senza imprevisti !

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Aggiornamenti-2025-09-24, Dossier Client

 📝 Follow-up ben documentati = fatture pagate più facilmente

La documentazione precisa dei vostri interventi è un elemento fondamentale: è la prima
informazione richiesta dalle assicurazioni in caso di dubbi su una fattura. MedLink si evolve per aiutarvi a registrarla in modo più semplice ed efficace.

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Aggiornamenti-2025-09-24, Dossier Client

✨ Un ambiente MedLink più chiaro

Per semplificare MedLink ed evitare confusione con documenti obsoleti, i manuali utente integrati verranno presto rimossi.

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 🔎 OPRE : navigazione semplificata e più leggibile

Un’intestazione più chiara e un promemoria utile per aumentare l’efficienza nelle vostre analisi.

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Aggionarmenti - 2025-09-10, Dossier Client

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📑Piano del giorno: lettura semplificata delle osservazioni

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Con la nuova strutturazione, gli indirizzi si inseriscono in modo intuitivo e senza errori in Ekarus.

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Aggiunta dei domini di cura nel carrello delle prestazioni SAD

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Convalidare un carrello in un PIT (Piano di Intervento Transitorio) o in un PIP (Piano di Intervento Personalizzato)? Nulla di più semplice! I comandi sono ora visualizzati direttamente nella barra del menu, per un’esecuzione più fluida, senza dover aprire un menu laterale.

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Nuova flessibilità per la visualizzazione degli orari di lavoro

Il menu “Le Mie Disponibilità” diventa “Orario di lavoro” e si arricchisce di un’opzione di visualizzazione personalizzata per gli orari futuri.

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Aggiornamenti - 2025-07-16, Dossier Client, Gestione degli interventi, Gestione delle prestazioni e fatturazione, Presa in carico

Dai priorità alle tue attività grazie ai dashboard

MedLink presto offrirà rappresentazioni visive delle liste di controllo per aiutarti a leggere rapidamente le informazioni, stabilire le priorità e individuare subito i ritardi.

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Dossier Client, Lo sapevate?, Lo sapevate? - 2025-05-21

Individuate facilmente il campo attivo nei vostri elenchi

Un piccolo trucco visivo, discreto ma efficace, per sapere sempre in quale campo si sta scrivendo.

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Aggiornamenti - 2025-05-21, Dossier Client

Connessione a MedLink: più sicura e più semplice

Rafforzamento della sicurezza e nuovo metodo di accesso tramite Microsoft
. Due importanti evoluzioni rafforzano la sicurezza del portale MedLink semplificando al tempo stesso l’esperienza degli utenti: una procedura di attivazione più affidabile e la possibilità di accedere tramite un account Microsoft.

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Aggiornamenti - 2025-05-21, Dossier Client

Priorità agli elementi attivi negli elenchi

Una vista più chiara: gli elementi attivi per primi, gli inattivi in secondo piano.
Per facilitare la lettura e l’ordinamento visivo, gli elementi attivi vengono ora mostrati in cima all’elenco, mentre quelli inattivi sono spostati in fondo e visualizzati in grigio.

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Dossier Client, Novita - 2025-05-21

MedLink accessibile con un clic grazie a HIN 

Addio alle password da ricordare: i collaboratori possono ora accedere a MedLink con il proprio account HIN. Un vero risparmio di tempo per gli operatori sanitari, che possono così accedere alla piattaforma con un solo clic.

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Dossier Client, Lo sapevate?, Lo sapevate? - 2025-05-07

Cercare meglio significa lavorare meglio

E se risparmiaste tempo a ogni clic grazie alla ricerca rapida ?
Spesso sottoutilizzata, la ricerca rapida è in realtà uno degli strumenti più efficaci per navigare e filtrare all’interno di MedLink. Il principio è semplice: digitate una parola (o più), e MedLink trova tutto ciò che contiene quel testo. Semplice, flessibile e incredibilmente efficace.

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Dossier Client, Lo sapevate?, Lo sapevate? - 2025-05-07

Scoprite la composizione di un riquadro con un solo clic 

Vi state chiedendo cosa rappresenta ogni elemento di un riquadro? Le informazioni sono accessibili con un semplice gesto !

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Aggiornamenti - 2025-05-07, Dossier Client

Il ruolo professionale dell’autore ora visibile nelle trasmissioni

Identificate a colpo d’occhio la professione dell’emittente per qualificare e gestire meglio ogni trasmissione.

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Aggiornamenti - 2025-05-07, Dossier Client

RF50 diventa “Tracce Utente” per una maggiore chiarezza

Il menu RF50 cambia nome per riflettere meglio la diversità degli utenti le cui attività vengono tracciate in MedLink.

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Aggiornamenti - 2025-03-12, Dossier Client

Archiviazione: ancora più semplice e veloce!

Apprezzato dai nostri clienti, l’archiviazione automatizzata diventa ancora più efficiente. Una nuova versione consente ora di gestire tutto direttamente dalla lista CL@05, con un accesso semplificato alle informazioni essenziali.

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Aggiornamenti - 2025-02-26, Gestione delle prestazioni e fatturazione, Presa in carico

Navigazione e inserimento dati fluidi: atti allineati, codici LAMal integrati

La prossima release di MedLink allinea la visualizzazione degli atti negli schermi Carello, IRP e Presa in carico, integrando il codice LAMal per ricerche semplificate e un inserimento delle prestazioni facilitato.

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Aggiornamenti - 2025-02-12, Dossier Client

Codice QR: accesso istantaneo e sicuro al dossier cliente 

Una semplice scansione per un accesso rapido e sicuro ai dati essenziali.
A partire dalla prossima release di MedLink, un codice QR generato su richiesta permetterà a qualsiasi operatore in possesso di un login MedLink di accedere direttamente alle informazioni necessarie durante la sua visita presso un paziente.

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Aggiornamenti - 2025-02-12, Dossier Client

Carello più leggibile e guida ottimizzata 

MedLink migliora la leggibilità del carello e aggiunge indicazioni chiare per guidare gli utenti nella validazione delle prese in carico.

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Dossier Client, Novita - 2025-02-12

L’IA al servizio dei resoconti: costruiamo insieme!

Lanciato lo scorso dicembre, il nostro assistente IA rivoluziona la redazione dei resoconti: semplicità, efficienza e accessibilità. Desideriamo offrirvi l’opportunità di testare il nostro assistente IA nella fase pilota e raccogliere i vostri feedback per perfezionare la soluzione affinché risponda al meglio alle vostre esigenze.

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Novita - 2025-02-12, Presa in carico

Collegamento degli atti: una gestione fluida e sicura

MedLink integra una nuova funzionalità per semplificare e rendere più affidabile la gestione delle cure: il collegamento degli atti.

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Lo sapevate?, Lo sapevate?-2025-01-29, Presa in carico

Lo sapevate? Il comando “Ingrandisci”: Vi da una visualizzazione completa per un comfort ottimale.

Gli articoli “Lo sapevate?”svelano metodi, consigli pratici e percorsi di navigazione ottimizzati per ottenere il massimo da MedLink e migliorare la vostra esperienza quotidiana. In questo articolo, vedremo come visualizzare tutte le informazioni necessarie in un’unica finestra.

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Aggiornamenti - 2025-01-29, Dossier Client

Archiviazione automatizzata: una gestione semplificata e precisa dei dossier

Dopo il lancio dell’automazione dell’archiviazione, stiamo evolvendo il processo per rispondere ai feedback dei nostri clienti e offrire una flessibilità maggiore.

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Aggiornamenti - 2025-01-15, Dossier Client

Semplificate la gestione dell’archiviazione dei dossier dei clienti con un’automazione efficiente.

Con l’automazione dell’archiviazione dei dossier, potrete risparmiare tempo, pulire le vostre basi di dati e migliorare l’efficienza organizzativa.

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Aggiornamenti - 2025-01-15, Dossier Client

Miglioramento della visualizzazione per gestire efficacemente i duplicati

Un’interfaccia ottimizzata per chiarire i duplicati e semplificarne la gestione.

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Aggiornamenti - 2025-01-15, Dossier Client

Segua l’invio dei messaggi SMS con un colpo d’occhio

Una nuova rappresentazione grafica semplifica il monitoraggio e la gestione dei messaggi inviati tramite SMS nel MedLink.

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Dossier Client, Novita - 2024-12-18

Il nuovo OPre è qui: semplicità, efficienza e flessibilità sono al centro.

Il quadro normativo si evolve e MedLink si adatta: scoprite come la nostra piattaforma integra le nuove esigenze per semplificare la vostra gestione. Continuate a leggere per saperne di più!

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Aggiornamenti - 2024-12-04, Dossier Client

MedLink innova per ottimizzare la gestione della rete

MedLink continua a evolversi per soddisfare le esigenze di Spitex e dei suoi partner. L’elenco “Reti” è l’incarnazione del nostro impegno a offrire strumenti sempre più efficienti, sicuri e adatti alle vostre esigenze quotidiane. Scoprite questa funzione e iniziate a gestire le vostre reti oggi stesso!

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Aggiornamenti - 2024-12-04, Dossier Client

Navigazione più semplice con menù meglio organizzati 

Buone notizie! La navigazione nei tuoi menù diventa più intuitiva e veloce. Scopri come questa piccola modifica migliorerà la tua esperienza quotidiana.

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Dossier Client, Novita - 2024-12-04

Rendi il tuo lavoro più semplice: scopri come l’IA ottimizza i tuoi referti!

Scrivere relazioni cliniche può essere un compito noioso, ma questa sfida è superata grazie all’intelligenza artificiale. MedLink introduce un servizio di assistenza alla redazione che offre un supporto innovativo ai professionisti e migliora notevolmente la qualità dei documenti.

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Aggiornamenti - 2024-11-20, Dossier Client

Accesso ai dossier dei clienti: controllare facilmente i diritti di una terza parte 

I collaboratori hanno regolarmente bisogno di sapere se una terza parte della rete di un cliente ha accesso o meno al dossier del cliente stesso.
La risposta è ora a portata di mano nel report FOGLIO DI CONSEGNA e nel sottomenu Rete.
Leggete questo articolo per scoprire come viene presentato l’accesso di terzi e quali condizioni devono essere soddisfatte prima che una terza parte possa accedere al dossier.

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Aggiornamenti - 2024-11-20, Dossier Client

La lista degli utenti è in evoluzione per una navigazione più efficiente 

Per rendere più efficiente la navigazione, è stato modificato l’ordine di presentazione del menu UT15 – Lista degli utenti: la lista inizia con i clienti attivi.

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Aggiornamenti - 2024-11-20, Dossier Client

Estensione delle possibilità di estrazione dei dati 

Per completare le possibilità di estrazione dei dati, la funzionalità di esportazione è attivata in 2 menu aggiuntivi.

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Aggiornamenti - 2024-11-20, Dossier Client

Le direttive anticipate non sono disponibili? Essere in grado di documentare il motivo.

In assenza di direttive anticipate, diversi servizi di Aiuto e Cure Domiciliare hanno espresso il desiderio di poter documentare i motivi di tale scelta. Il dossier paziente è in fase di aggiornamento per consentire questa documentazione.

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Aggiornamenti - 2024-11-20, Presa in carico

Valutazione dei problemi di Cura : Rafforzamento dei controlli di qualità della documentazione

Il processo PRM richiede al valutatore di documentare per ogni motivo (1) a cosa si riferisce, (2) come è caratterizzato e (3) l’obiettivo da raggiungere.Per aiutare i valutatori a documentare in modo esaustivo le ragioni della loro decisione, sono stati rafforzati i controlli effettuati al momento della pubblicazione.

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Aggiornamenti - 2024-11-20, Presa in carico

Carello : nuove frequenze per una programmazione adattata 

Carello: nuove frequenze per una programmazione su misura.

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Aggiornamenti - 2024-11-06, Dossier Client

Archiviazione: Controlli facilitati dopò la valutazione InterRAI HC

MedLink si evolve per facilitare la documentazione dell’InterRAI HC.
L’archiviazione di un dossier utente cliente è possibile solo se il motivo di uscita è specificato. Il sistema si aggiorna per segnalare meglio all’utente un”eventuale omissione.”

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Aggiornamenti - 2024-10-23, Dossier Client

Gestire i specialisti in modo semplice

MedLink offre ora un unico punto di accesso per la gestione di uno o più specialisti nella rete del cliente.
Questo articolo illustra come aggiungere specialisti alla rete di un cliente.

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Aggiornamenti - 2024-10-23, Dossier Client

Lavorare con CareIndex significa scegliere sicurezza, affidabilità e completezza

Per garantire una perfetta integrazione dei servizi, stiamo aggiornando i dati di CareIndex nel MedLink. Questa evoluzione non ha alcun impatto sul utilisazioni dei vostri collaboratori nel gestire la prescrizione dei -farmaci. Continuate a leggere per scoprire i vantaggi dell’integrazione di CareIndex con MedLink.

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Aggiornamenti - 2024-10-23, Presa in carico

Carrello e OPre: diventa facile individuare le discrepanze di programmazione

Nel corso del trattamento, la frequenza degli atti nel carello cambia. 
Ma le corrispondenti programmazioni dell’OPre sono aggiornate?
Per facilitare l’individuazione di eventuali discrepanze tra il carello e l’OPre, il sistema è stato aggiornato per richiamare l’attenzione dell’utente. Sono stati aggiunti altri miglioramenti ergonomici al carello. Scopriteli nel resto dell’articolo.

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Aggiornamenti - 2024-10-09, Dossier Client

Estrazione facilitata dei dati da un dossier cliente

Capita spesso di dover estrarre dati da un dossier cliente, in particolare per rispondere a richieste di informazioni complementari.
MedLink si evolve per rendere la selezione dei dati da estrarre più semplice e intuitiva.

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Aggiornamenti - 2024-09-25, Dossier Client

Navigazione semplice e fluida dai dashboard

La semplicità e la fluidità della navigazione in MedLink sono un tema su cui i nostri team lavorano costantemente.
La prossima release apporterà modifiche ai cruscotti che renderanno più semplice la navigazione.

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Aggiornamenti - 2024-09-25, Presa in carico

Carrello: identificare facilmente dove sono gli errori

Documentare il trattamento può essere un compito complesso, soprattutto quando il carello contiene un gran numero di procedure. MedLink si sta evolvendo per facilitare l’identificazione e la gestione degli errori che possono verificarsi nel carrello.

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Aggiornamenti - 2024-09-25, Dossier Client

È facile inviare un’e-mail sicura a una terza persona

Inviare un’e-mail ai vostri partner da MedLink è facile.
Avete già la funzionalità! Scoprite come …

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Aggiornamenti - 2024-09-11, Dossier Client

Autenticazione a due fattori: perché è così importante?

La LPD(Legge sulla protezione dei dati) rende obbligatoria l’implementazione di una politica di maggiore sicurezza per l’accesso ai sistemi che gestiscono dati sensibili. Tale obbligo è soddisfatto dall’applicazione MedLink grazie all’autenticazione a due fattori, comunemente indicato come 2FA o MFA.
È possibile che il vostro login e la vostra password siano stati rubati. L’autenticazione a due fattori impedisce che vengano utilizzati a vostra insaputa.
Per saperne di più….

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Aggiornamenti - 2024-06-19, Dossier Client

Protezione dei dati: i nomi dei clienti rimossi dagli SMS di pianificazione giornaliera

La Newsletter precedente annunciava la sostituzione, nei SMS che presentano ai collaboratori il planning, del cognome dei clienti con le loro iniziali.
La scadenza si avvicina: martedì 25 giugno 24, a metà giornata.
Vi invitiamo a far circolare questa informazione il più ampiamente possibile affinché i collaboratori non siano sorpresi dal cambiamento.

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Aggiornamenti - 2024-05-22, Dossier Client

Cybersecurity: rafforzare la protezione dei dati personali

AVVISO!
Garantire la sicurezza dei vostri dati è una priorità assoluta per Medical Link Services. Ciò comporta l’attuazione costante di misure tecniche e organizzative adeguate.
Continuiamo questa serie con uno sviluppo volto a rafforzare la protezione dei dati personali dei clienti Spitex: i cognomi dei clienti scompariranno presto dai messaggini SMS utilizzati per informare il personale sui loro orari. Per saperne di più, leggete il resto dell’articolo.

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Aggiornamenti - 2024-05-07, Dossier Client

Le prescrizioni si evolvono per una migliore esperienza dell’utente

Le prescrizioni terapeutiche si evolvono per offrire una migliore esperienza all’utente: nuova ergonomia delle liste, nuove funzioni per facilitare l’aggiornamento delle righe di prescrizione, nuovi campi per completare la documentazione, ecc.
Continuate a leggere per scoprire tutti i miglioramenti apportati da questa release.

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Aggiornamenti - 2024-05-07, Dossier Client

Configurazione del browser

Il vostro browser può riservare delle sorprese: traduzioni inaspettate, finestre bloccate, ecc.
Continuate a leggere per evitare queste insidie.

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Aggiornamenti - 2024-05-07, Dossier Client

Cybersecurity: protezione dei vostri dati di connessione

MedLink è costantemente sottoposto a verifiche per rafforzare la propria sicurezza.
I dati utilizzati per connettere gli utenti, in particolare le loro password e i codici per l’autenticazione a due fattori, devono rimanere strettamente riservati. Le informazioni visualizzate sul portale si evolvono per rafforzare la riservatezza.

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Aggiornamenti - 2024-04-24, Dossier Client

Hai bisogno di inviare un’e-mail velocemente?

Capita spesso di dover scrivere a un membro della rete dei vostri utenti, come il loro medico curante, anche se questa persona non ha accesso al dossier dell’utente. MedLink evolve per semplificare l’invio di queste informazioni.

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Aggiornamenti - 2024-04-24, Dossier Client

LPD: Medical Link Services non chiederà mai il nome e il cognome di un utente.

Per garantire la protezione dei dati dei vostri utenti, è fondamentale non comunicare mai nei vostri scambi con il servizio di supporto di MLS informazioni che consentano di identificare la persona: nome, cognome, N° AVS, eccetera.
Solo il numero utente – identificativo interno a MedLink – deve essere utilizzato in questi scambi.

Search bar on virtual screen

Aggiornamenti - 2024-03-27, Dossier Client

Accesso 24/7 a MedLink garantito grazie alla ridondanza dei servizi

Due siti sono sempre a disposizione. 
La ridondanza è la chiave del nostro impegno per l’accesso 24/7 a MedLink. Vi invitiamo a salvare attentamente gli indirizzi di 2 siti nei preferiti del vostro browser.


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Aggiornamenti - 2024-02-14, Presa in carico

Nuova ergonomia: -40% di clic nei carrelli!

MedLink è soggetto a continui sviluppi mirati a rendere l’interfaccia sempre più semplice e facile da utilizzare.
Qui ci concentriamo sul cuore del processo di assistenza: la documentazione del carrello e la sua pubblicazione. Scoprite la nuova presentazione del carrello nel seguito di questo articolo…

Digital.

Aggiornamenti - 2024-01-31, Dossier Client

Mandati: semplificazione del processo di annullamento

Per una maggiore efficienza e un’esperienza utente migliorata, MedLink apporta semplificazioni nei processi di gestione dei mandati.
Scopri come l’annullamento e la correzione dei mandati sono facilitati nella continuazione di questo articolo…

Project management team updating schedule or planning on computer, business

Aggiornamenti - 2024-01-31, Dossier Client

Prestazioni multiple: semplificazione della timbratura.

È frequente che siano necessari vari timbraggi durante la stessa visita, specialmente durante i servizi di assistenza notturna.
MedLink si evolve per facilitare il timbraggio, indicando quanto tempo manca rispetto alla durata pianificata della visita.
Scopri come queste informazioni vengono presentate agli operatori…

network

Aggiornamenti - 2024-01-31, Dossier Client

Catalogo Emap 2024: Tariffe, IVA e semplificazioni

Per una fatturazione precisa, MedLink aggiorna le tariffe e i tassi IVA dei mezzi e degli apparecchi (Emap).
E per semplificare la documentazione degli interventi presi in carico, l’elenco dei materiali e degli apparecchi proposti è stato alleggerito.

Call center workers

Dossier Client, Novita - 2024-01-31

Conversare con i clienti: un canale semplice, efficiente e sicuro.

MedLink introduce la chat sicura con i vostri clienti. Questo canale offre le stesse garanzie di sicurezza e tracciabilità e lo stesso comfort già offerto per la comunicazione con i vostri partner.
Scoprite la semplicità e l’efficacia di questo nuovo canale di comunicazione nella continuazione di questo articolo…

Business, Technology, Internet and network concept. Young businessman working on a virtual screen of the future and sees the inscription: Due diligence

Aggiornamenti - 2023-12-20, Gestione delle prestazioni e fatturazione

Ore timbrate e vincoli normativi

Con l’obiettivo di facilitare i controlli di conformità tra le ore di lavoro registrate e i vincoli normativi, il menu dei controlli di timbratura consente ora di correggere rapidamente le giornate in cui un collaboratore ha superato le 12 ore.

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Aggiornamenti - 2023-12-20, Aggiornamenti - 2023-11-08, Dossier Client, Gestione delle prestazioni e fatturazione, Presa in carico

Degli indirizzi internet per accedere a MedLink 

Gli indirizzi internet per accedere a MedLink si semplificano per una memorizzazione più facile.

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Aggiornamenti - 2023-12-06, Dossier Client

Richeste e Mandati : Semplificazione, armonizzazione, automazione

Per una maggiore efficienza e una migliore esperienza utente, MedLink prevede semplificazioni nei processi di elaborazione delle richieste e dei mandati e nell’interfaccia grafica.
Scopri cosa cambia nel resto di questo articolo…

Search bar on virtual screen

Aggiornamenti - 2023-12-06, Dossier Client

Creazione degli account utente: semplificazione al primo collegamento

La tua password : Hgdf5&2_7Hg …
Sono finiti i tempi in cui era necessario reinserire una password complessa generata dal sistema.

Medical global networking and healthcare global network connection on tablet, Medical technology.

Aggiornamenti - 2023-11-22, Dossier Client

LPD & la tracciabilità dell’accesso ai dati

In conformità con i requisiti della LPD, la piattaforma MedLink mantiene delle tracce complete sulla navigazione degli utenti. Per facilitare il loro sfruttamento in caso di necessità, rendiamo disponibile la cronologia di navigazione direttamente nel portale.

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Aggiornamenti - 2023-11-08, Presa in carico

Organizzare la presa in carico delle cure con facilità

MedLink permette, in presenza del cliente, non solo di definire il contenuto delle cure, ma anche di scegliere i giorni e gli orari di visita più adatti al cliente e alla Spitex
Per prendere le decisioni giuste, sono necessari 3 strumenti: il carrello, gli SPR e la Presa in carico. Come si fa a gestirli tutti e tre contemporaneamente?

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Aggiornamenti - 2023-11-08, Presa in carico

L’ASD aggiorna il catalogo degli interventi (atti)

Al fine di migliorare la documentazione delle Prese in carico, l’ASD sta aggiornando il catalogo degli interventi. Le modifiche apportate nel 2023 comprendono nuove denominazioni, modifiche alla durata standard di un atto e l’eliminazione di un atto.
Abbiamo fatto in modo che queste modifiche, che entreranno in vigore con la prossima release, non creino problemi alla continuità delle prese in carico. Continuate a leggere per sapere cosa cambia.

Business intelligence

Aggiornamenti - 2023-10-25, Dossier Client

E-mail: ricevi risposte dai tuoi partner in modo sicuro

Finora, quando un partner riceve un’e-mail da OSAD da MedLink, non può semplicemente “Rispondere”.
Per rispondere elettronicamente, a meno che tu non abbia già concesso loro l’accesso a MedLink, non hanno altra scelta che inviare una nuova e-mail o, nella migliore delle ipotesi, rispondere inoltrando l’e-mail iniziale. In tutti i casi, c’è il rischio di inviare la sua risposta ad un indirizzo non sicuro. Queste pratiche non soddisfano i requisiti della nuova legge sulla protezione dei dati (LPD).

Hand using phone information database concept

Aggiornamenti - 2023-10-25, Dossier Client

Modulo amministrativo ridisegnato: meno clic, meno scorrimento

Il dossier amministrativo del cliente contiene un numero considerevole di voci, con le sue numerose sezioni e sottosezioni. Per facilitare la navigazione e raggiungere più rapidamente le sezioni che visiti regolarmente, la sua presentazione è stata ridisegnata.
Vi invitiamo a consultare il resto di questo articolo per conoscere le modifiche.

Business, Technology, Internet and network concept. Young businessman working on a virtual screen of the future and sees the inscription: Due diligence

Aggiornamenti - 2023-10-25, Presa in carico

Smetti di cancellare OPre per errore!

Succede che, a causa di un errore di gestione, le OPre in fase di creazione vengono cancellate, anche se l’obiettivo era quello di generarle.
Per evitare questo fastidio, l’interfaccia si evolve: diventa necessario un motivo di cancellazione.

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Aggiornamenti - 2023-10-11, Dossier Client

Come trovare i “miei” utenti in un clic

Volete accedere rapidamente ai dossier degli utenti per i quali avete una funzione specifica (consulente, specialista, ecc.)? La risposta è dietro l’angolo: una nuova lista è stata appena aggiunta ai vostri favoriti!

Digital.

Aggiornamenti - 2023-10-11, Dossier Client

Esigenze legate alla LPD: rafforzamento dell’autenticazione a due fattori

La protezione dei vostri dati è la nostra priorità. Stiamo rafforzando i controlli sull’accesso, richiedendo l’autenticazione a due fattori dopo un periodo di inattività.

Business button info icon information sign.

Aggiornamenti - 2023-10-11, Dossier Client

Il formulario amministrativo è stato ripensato per facilitarne la navigazione

Il dossier amministrativo degli utenti contiene un numero considerevole di voci. Per facilitare la navigazione, e in particolare per limitare lo scorrimento, alcune voci del formulario sono state riposizionate.
Per maggiori dettagli sulle modifiche, consultare il resto dell’articolo.

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Aggiornamenti - 2023-09-27, Dossier Client

Chiarezza ed efficienza: tutte le informazioni in un’unica schermata

La visualizzazione di diversi sottomenu da una lista consente di gestire un processo dall’inizio alla fine nella stessa schermata.
Il nuovo portale offre questa facilità di navigazione. Scoprite come…

Search bar on virtual screen

Aggiornamenti - 2023-09-27, Dossier Client

Navigare facilmente nel formulario grazie al suo indice

Il formulario degli utenti può diventare molto grande, in particolare per gli utenti che hanno diritti cumulativi sul dossier amministrativo, sulle valutazioni, sui rapporti clinici e sulle comunicazioni.
L’indice, o tabella dei contenuti, facilita la navigazione all’interno del formulario, per quanto ricco possa essere. È possibile configurarne l’uso in base alle proprie preferenze di navigazione.

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Aggiornamenti - 2023-09-27, Dossier Client

Nessuna rete presso l’utente? Scaricate il dossier con un clic!

Anche se gli operatori stanno estendendo la loro copertura geografica, rimane il fatto che alcuni clienti hanno una rete debole o addirittura non disponibile.
MedLink si sta evolvendo per semplificare la preparazione dei turni in queste situazioni.

Business and technology concept. Graphs and icons on virtual screen.

Aggiornamenti - 2023-09-27, Dossier Client

Dashboard: configurazione semplificata, memorizzazione delle abitudin

MedLink è stato progettato per facilitare la navigazione, imparando dalle abitudini di navigazione dell’utente.
Questo sistema di apprendimento è stato ora esteso ai pannelli di controllo.

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Aggiornamenti - 2023-09-27, Dossier Client

LPD, cookie e informativa sulla privacy

In conformità con i requisiti del nuovo LPD, entrato in vigore il 01.09.2023, MLS mette online la propria informativa sulla privacy e gestisce le accettazioni dei cookie.
Queste modifiche saranno incluse nella prossima versione del portale.

Business intelligence

Dossier Client, Novita - 2023-09-27

Comunicare in modo sicuro con i vostri partner

I servizi pubblici di messaggistica istantanea sono il modo giusto per comunicare con i vostri partner?
La nuova legge sulla protezione dei dati è molto chiara sul tema dei dati personali e sensibili: gli scambi devono essere sicuri e i sistemi che li supportano devono consentire la tracciabilità.
MedLink offre un canale che soddisfa questi requisiti, senza modificare gli attuali mezzi di comunicazione…

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Gestione degli interventi, Novita - 2023-07-19, Presa in carico

Carello 2.0: semplificazione radicale della gestione della presa in carico

Continuiamo a presentare i nostri assistenti per un’organizzazione efficace sulla presa in carico degli utenti. Nelle precedenti newsletter sono state introdotte due nuove rappresentazioni grafiche dell’organizzazione della gestione degli utenti: l’assistenza alla pianificazione ricorrente delle visite e il controllo della corretta programmazione degli interventi nelle visite.
In questo articolo, diamo uno sguardo a un nuovo metodo di programmazione dei carelli che semplifica radicalmente la gestione della presa in carico, in particolare, la delega degli interventi.

Female doctor holding brain illustration against the gray background. Mental health protection and care

Novita - 2023-07-05, Presa in carico

Carrelli e frequenze OPre: lasciate che il sistema faccia il suo lavoro

MedLink offre continuamente l’ottimizzazione dei processi per aumentare l’efficienza della vostra organizzazione.
Qui di seguito diamo uno sguardo alla programmazione delle procedure nel carrello. Risparmiate tempo prezioso: i giorni in cui dovevate inserire manualmente la programmazione delle procedure OPre sono finiti.

Medical global networking and healthcare global network connection on tablet, Medical technology.

Dossier Client, Novita - 2023-07-05

Assistenza interna all’ equipe e accesso utenti ad un’altra equipe: scegliere il livello di sicurezza desiderato

Le Spitex, la cui organizzazione si basa su team separati, devono essere in grado di aiutarsi a vicenda in modo occasionale.
MedLink sta aggiornando il suo sistema di accesso utente ad un’altra Equipe in modo che le Spitex possano modulare il livello di sicurezza.

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Aggiornamenti - 2023-06-21, Dossier Client

Referenti, consulenti, la lista dei vostri clienti è a portata di mano

Per facilitare la ricerca degli utenti per i quali un collaboratore è designato come referente o consulente, lo scorso novembre abbiamo aggiunto la possibilità di filtrare la lista UT15 sotto la voce ” I miei Utenti “.
Per facilitare la ricerca degli utenti da parte del personale sul campo, abbiamo aggiunto ” I miei Utenti ” ai Utenti attivi nel centro e alla lista UT20.
In questo articolo, un video spiega come creare un segnalibro “I miei Utenti”.

Security Shield protection form lines, triangles and particle style design. Illustration vector

Aggiornamenti - 2023-06-21, Dossier Client

Condividere i documenti con i vostri partner in totale sicurezza

Nella nostra Newsletter del 10 maggio 2023 abbiamo presentato una nuova funzionalità che facilita la condivisione di documenti con terzi.
Visto il successo di questa innovazione, abbiamo deciso di estenderla a tutti i nostri clienti, senza costi aggiuntivi.

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Aggiornamenti - 2023-06-21, Dossier Client

Requisiti LPD: protezione dei documenti condivisi con terzi

MedLink si sta preparando alla nuova legge sulla protezione dei dati (nLPD), che entrerà in vigore il 1° settembre 2023. Tra le misure da attuare, MedLink, come i suoi clienti, deve garantire la sicurezza dei dati attraverso misure tecniche e organizzative adeguate. In quest’ottica, verrà attuata una serie di modifiche per rafforzare la protezione dei dati. Lo faremo gradualmente, dandovi il tempo di adattarvi a questi cambiamenti normativi.
Continuiamo questa serie con un’evoluzione che consentirà di condividere documenti con terzi senza inviarli via Internet.

Business button info icon information sign.

Aggiornamenti - 2023-06-21, Dossier Client

LPB lordo sostituito da LPB non LAMAL

Le assicurazioni chiedono regolarmente informazioni aggiuntive sul trattamento dei loro clienti, in particolare sulle prestazioni non-LAMal.
MedLink si sta evolvendo per produrre la documentazione necessaria.

Home button of a technology interface surrounded by application - technology app concept

Aggiornamenti - 2023-06-07, Dossier Client

Poca o nessuna rete presso l’utente? Scoprite come lavorare in tutta tranquillità

È possibile che alcuni dei vostri utenti abbiano un segnale di rete telefonica debole o addirittura non disponibile. Per evitare questo inconveniente, MedLink è stato aggiornato in modo tale da mostrare l’intensità del segnale registrato dall’utente nelle liste di lavoro abituali. Scaricate i dossier in questione e lavorate in tutta tranquillità.
Questo articolo spiega come farlo.

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