Prospettiva 2022
Da MedLink, abbiamo a cuore di servire 4 valori : Confort – Semplicità – Qualità – Sicurezza .
Il confort dei vostri collaboratori sul terreno é primordiale. Tutto è stato pensato in modo che l’utente non sia mai a piu’ di un clic , un ‘tap’ o un ‘swipe’ dell’azione che vuole effettuare .
Ogni schermo è stato pensato per riempire in maniera semplice , veloce e intuitiva la funzione che serve . ecco qualche esempio :
- la semplicità di navigazione del TimePlayer,
- la dettatura vocale che accelera i rapporti ed evita bene gli errori di scrittura,
- la consultazione dei rapporti, presentata da un’ergonomia modernizzata e unificata .
In piu’, il portale osserva il vostro comportamento e lo riproduce, aprendo i corretti sottomenu, aprendo la lista nel buon modo, … comunque, lui impara e rende la vostra navigazione piu facile e veloce.
Inoltre, noi abbiamo lavorato la semplicità dell’interfaccia. I menu’ sono stati ridotti creando dei punti di entrata unici che offrono delle funzionalità “Tutto-in-uno”. I formulari dei rapporti sono stati ugualmente semplificati, seguendo una presentazione secondo un ordine tematico predefinito.
Un’ altra innovazione notoria è l’apertura dei servizi connessi permettendo di creare degli dossier utenti pre riempiti con i dati riferenti dei pazienti dell’OFAC : voi siete passati dai 15 minuti ai 15 secondi ! E questo, senza contare il tempo dello spostamento per andare dal cliente e ne quello per correggere gli eventuali errori di battitura.
Noi abbiamo ugualmente rivisitato il processo di chiusura del periodo e della fatturazione, per ottenere dei dati di miglior qualità.
Prima tappa : un’ evoluzione semplice, ma molto efficace per il progresso del processo : mettere in evidenza le anomalie che i collaboratori sul terreno possono correggere stando sul posto.
Seconda tappa : rendere il processo di controllo del timbraggio veloce ed efficace, dando dei mezzi di controllo performanti. A questo proposito, un lavoro importante è stato fatto per mettere in evidenza le differenze tra i dati pianificati e quelli contrassegnati.
Terza tappa : rendere tutte la fatture compatibili alla fatturazione con code QR.
Quarta tappa : automatizzare il calcolo del finanziamento residuo, per i 26 cantoni.
Quinta tappa : rendere compatibili gli esporti contabili con le esigenze del Manuel Finance 2020,
Infine, nel quadro della sicurezza, soggetto iscritto nell’ADN di MedLink, noi abbiamo effettuato molte evoluzioni – certe meno visibile a tutti gli utenti – permettendo di rispondere alle nuove esigenze apportate dal RGPD : noi abbiamo messo a disposizione delle tracce approfondite permettendo di ricostruire la navigazione seguendo due assi : la navigazione dell’utilizzatore, ma anche quella effettuata nei dossiers dell’utente. In piu’, la piattaforma obbliga, sempre in conformità alle esigenze del RGPD, la creazione dei login nominativi. Le nostre regole di sicurezza nella materia sono state rinforzate.
Riguardo al DEP, abbiamo anticipato sui standard a seguire , sapendo che i cantoni imporranno dei fornitori esterni. Noi abbiamo gia messo in atto la tecnologia necessaria permettendo di effettuare le connessioni a MedLink passando dai servizi d’autentificazione di Microsoft.
Stipulare una lista esaustiva dei miglioramenti e delle novità apportate nel 2022 non è stato l’oggetto di questo articolo.
In conclusione, vi ricordiamo la nostra offerta di servizo Premium, che mira proprio alla formazione e all’affiancamento di personale selezionato nelle migliori pratiche da implementare a beneficio dell’organizzazione.
Siete interessati ?
Il nostro servizio di supporto si tiene a vostra disposizione per rispondere alle vostre domande .
Grazie di scrivere a spitex-support@med-link.org.