Pianificazione delle visite 2.0: l’assistente sta cambiando il modo di fissare gli appuntamenti
Il secondo assistente che presentiamo riguarda la programmazione ricorrente delle visite.
Una nuova rappresentazione grafica fornisce al consulente o al referente le informazioni necessarie per scegliere correttamente, in presenza del cliente, gli orari in cui lo SACD si recherà in visita.
L’interfaccia mostra le fasce orarie delle competenze programmate, il loro tasso di occupazione e, con un solo clic, gli orari in cui verranno effettuate le visite nei giorni in cui si svolgeranno.
Scegliendo gli orari che si adattano sia al cliente che alle risorse a disposizione dello SACD, la programmazione è realistica fin dall’inizio ed evita i numerosi aggiustamenti che il back office deve fare quotidianamente.
Nell’esempio seguente:
- La settimana è rappresentata sotto forma di calendario. Ogni casella corrisponde a un blocco di un’ora.
- Le sottocolonne di un giorno rappresentano le competenze pianificate. I loro codici colore sono identici a quelli utilizzati nell’applicazione di pianificazione. Nell’esempio, AF/AC in verde, OSS in giallo e INF in rosa salmone.
- I punti indicano il tasso di occupazione e quindi le fasce orarie disponibili.
- L’icona del calendario indica che per questo orario è previsto un blocco PAV.
- Utilizzare il comando “Nuovo” per creare un blocco PAV con un solo clic.
- Con l’assistente della presa in carico visualizzata (Schermata di destra in basso), L’utilizzatore può controllare in tempo reale se gli atti sono ben pianificati nelle visite.
Nella prossima Newsletter introdurremo un terzo assistente per semplificare la programmazione degli atti delegati.
Se siete interessati a questa funzione, contattate il nostro servizio di assistenza, che sarà lieto di aiutarvi a capire come implementarla: spitex-support@med-link.org.
