E-mail di conferma dopo aver chiamato il servizio di assistenza
Le chiamate al servizio di assistenza Medical Link Services saranno ora seguite da un’e-mail alla persona che chiama, specificando il modulo dell’oggetto della chiamata.
Queste informazioni si trovano nel menu RF53 – Hotline, dove troverete tutti i dati relativi alle chiamate: data e durata, modulo interessato, nome di chi chiama, stato di avanzamento e se la chiamata ha un costo o meno.
L’obiettivo è duplice: rendere gli utenti consapevoli del loro consumo del servizio di assistenza e facilitare gli eventuali controlli da effettuare una volta che vi è stata inviata la fattura per il servizio di assistenza.
