Come poter dare ai vostri collaboratori la libertà di offrire appuntamenti in orari e date che soddisfino i vostri clienti, senza stravolgere la pianificazione dell’intera organizzazione?
La consultazione sulle date e gli orari con i vostri clienti è importante. In effetti, è così importante che se c’è un disaccordo, i clienti possono andare alla concorrenza…
Proponendo il giorno e l’ora desiderati dai vostri clienti, ovviamente é un impegno che volete mantenere. Poniamoci la domanda: hanno i mezzi per offrire le migliori fasce orarie, pur rimanendo compatibili con il resto della programmazione? Hanno i mezzi per proporre le migliori fasce orarie, rimanendo compatibili con il resto del programma dello Spitex, ed evitare così tutte le discussioni lunghe e costose che seguiranno una volta fatta una proposta insostenibile?