Presa in carico personalizzata in evidenza sulla pianificazione
Gli Spitex adattano la loro organizzazione al numero crescente di persone con comorbilità che richiedono personale specializzato.
Alcuni modelli organizzativi concentrano la gestione di situazioni acute o instabili su équipe specializzate, mentre le situazioni stabili sono gestite da équipe “generaliste”, con interventi regolari di specialisti per rivalutare le situazioni e adattare la gestione.
L’organizzazione della gestione di situazioni specializzate all’interno di team generalisti richiede un’attenzione particolare da parte dei pianificatori. Devono assicurarsi che le visite siano pianificate con le risorse giuste.
I codici colore, con un significato semantico scelto dall’OSAD, consentono di identificare facilmente le visite programmate con situazioni particolari.
Come promemoria, il punto esclamativo su una visita programmata indica che :
- La visita viene pianificata in assenza del cliente,
- La potenza del segnale è debole,
Si consiglia di consultare un commento relativo alla visita.
D’ora in poi, i collaboratori avranno a disposizione gli stessi spunti visivi sul Mio Planning e potranno identificare immediatamente le situazioni che richiederanno competenze specifiche:
