Rückblick 2022

Bei MedLink liegen uns 4 Werte am Herzen: Komfort – Einfachheit – Qualität – Sicherheit.

Der Komfort Ihrer pflegenden Mitarbeiter steht an erster Stelle. Alles wurde so konzipiert, dass der Benutzer nie weiter als einen Klick, einen ‚Tap‘ oder ein ‚Swipe‘ von der Aktion, die er ausführen möchte, entfernt ist.
Jeder Bildschirm wurde so gestaltet, dass die jeweiligen Funktionen auf einfache, schnelle und intuitive Weise genutzt werden können.

Hier einige Beispiele:

• einfache Navigation des Time Player
• Spracheingabe, die die Dokumentation beschleunigt und Tippfehler vermeidet
• Berichte, die in einer modernisierten und vereinheitlichten Ergonomie dargestellt werden

Ausserdem „merkt sich das Portal Ihr Verhalten. So werden die für Sie relevanten Untermenüs angezeigt. – kurz gesagt, MedLink lernt automatisch und macht Ihre Navigation einfacher und schneller.
Darüber hinaus haben wir an der Einfachheit der Benutzeroberfläche gearbeitet. Die Menüs wurden verkleinert, indem zentrale Einstiegspunkte geschaffen wurden, die „All-in-One“-Funktionen bieten. Auch die Berichtsformulare wurden vereinfacht und folgen nun einer vordefinierten thematischen Ordnung.

Eine weitere wichtige Neuerung ist die Eröffnung von Connected Services, mit denen Sie Kundenakten erstellen können, die mit Daten aus dem OFAC-Patientenrepositorium vorausgefüllt sind: Statt 20 Minuten benötigen Sie jetzt nur noch 15 Sekunden!

Wir haben auch den Prozess des Periodenabschlusses und der Rechnungsstellung überarbeitet, um eine bessere Qualität zu erreichen.

Schritt 1: Eine einfache, aber sehr effektive Entwicklung für den reibungslosen Ablauf des Prozesses: Hervorhebung von Anomalien, die die Mitarbeiter vor Ort korrigieren können.

Schritt 2: Den Stempelkontrollprozess einfach und effizient gestalten, indem man leistungsfähige Kontrollmittel zur Verfügung stellt. In diesem Zusammenhang wurde viel Arbeit aufgebracht, damit die Abweichungen zwischen geplanten und gestempelten Leistungen angezeigt werden.

Schritt 3: Alle Rechnungen QR-Code-fähig machen.

Schritt 4: Automatisierung der Berechnung der Restkostenfinanzierung, für alle 26 Kantone.

Schritt 5: Buchhaltungsexporte mit den Anforderungen des Finanz-Manual in Einklang bringen,

Schliesslich haben wir im Rahmen der Sicherheit, einem Thema, das in der DNA von MedLink verankert ist, zahlreiche Entwicklungen vorgenommen – einige davon sind für alle Nutzer weniger sichtbar -, die es uns ermöglichen, den neuen Anforderungen der DSGVO gerecht zu werden: Wir haben tiefgehende Spuren zur Verfügung gestellt, die es ermöglichen, die Navigation entlang zweier Achsen zu rekonstruieren: die Navigation des Nutzers, aber auch die Navigation in den Akten des Klienten.

Darüber hinaus zwingt die Plattform, ebenfalls gemäss den Anforderungen der DSGVO, zur Erstellung von namentlichen Logins. Diesbezüglich wurden unsere Sicherheitsregeln verschärft.

Was das EPD betrifft, haben wir die kommenden Standards vorweggenommen, d. h. die Kantone werden externe Anbieter für Identitätschecks vorschreiben. Wir haben bereits die erforderliche Technologie implementiert, indem wir die Anmeldung bei MedLink über die Authentifizierungsdienste von Microsoft ermöglichen.

Eine umfassende Liste der Verbesserungen und Neuerungen vom Jahr 2022 zu erstellen, war nicht der Zweck dieses Artikels. Stattdessen möchten wir Sie abschliessend an unser Premium-Service-Angebot erinnern, dessen Ziel genau darin besteht, eine Auswahl Ihrer Mitarbeiter in den besten Praktiken zu schulen und zu begleiten, die zum Nutzen der Organisation eingesetzt werden können.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Unsere Supportabteilung steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Bitte schreiben Sie an spitex-support@med-link.org.