Courriels : recevez les réponses de vos partenaires en toute sécurité
En plus de la complexité relative pour le partenaire à répondre au courriel en provenance de MedLink, deux problèmes se présentent : d’une part, il se peut que les données ne soient plus protégées – car envoyées à des adresses potentiellement non sécurisées -, et, d’autre part, la traçabilité des échanges est perdue.
MedLink évolue pour répondre à cette problématique de façon efficace et sécurisée : il suffira au partenaire de répondre directement au courriel émis depuis la plateforme. Sa réponse sera traitée comme un document entrant, bénéficiant des mêmes niveaux de sécurité que tout autre document numérisé.
Cette évolution apporte un triple avantage :
- Garantir la traçabilité des échanges et la protection des données,
- Faciliter les échanges avec les partenaires en passant par les canaux naturels de communication,
- Conserver les habitudes de collaborateurs en matière de traitement des documents numérisés entrants.
Cette fonctionnalité prendra effet dès le 25 octobre 2023, sans action nécessaire de votre part.
Besoin d’information complémentaires ? Contactez notre service de support à spitex-support@med-link.org.
