Il arrive que le signal du réseau téléphonique soit faible, voire indisponible, chez certains de vos clients. Pour parer à cette gêne, MedLink évolue pour présenter dans les listes de travail habituelles la force du signal enregistré pour le client. Téléchargez les dossiers concernés et travaillez ensuite en toute tranquillité.
Cet article présente le mode opératoire à suivre.
Pour faciliter la création des dossiers clients, MedLink simplifie la présentation du résultat des correspondances obtenues avec le référentiel Abilis.
MedLink se prépare à la nouvelle Loi sur la Protection des Données (nLPD) qui entrera en vigueur le 1er septembre 2023. Parmi les mesures à mettre en œuvre, MedLink, tout comme ses clients, doit assurer la sécurité des données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Dans cette optique, une série d’évolutions renforçant la protection des données vont être implémentées. Nous procéderons de façon progressive, donnant ainsi le temps de vous adapter à ces évolutions réglementaires.
Nous continuons cette série avec une évolution permettant de communiquer des données en dehors de MedLink en toute sécurité.
L’envoi manuel de documents vers des tiers peut s’avérer fastidieux : sauvegardes, impressions, scans, envoi par mail ou courrier … En plus des coûts que génèrent toutes ces opérations, tant que le processus est manuel, les contrôles nécessaires pour garantir la confidentialité des données et la traçabilité des échanges d’information incombent aux collaborateurs, alourdissant leur charge.
Une nouvelle fonctionnalité de MedLink permettant de partager en quelques clics les documents avec des tiers (médecin traitant, assurance, etc..) vient soulager la tâche des collaborateurs tout en effectuant les opérations garantissant la confidentialité des documents et la traçabilité des échanges.
Il arrive que des dossiers Client soient ouverts, mais qu’il n’y ait pas de suite dans la prise en charge. Pour plus de simplicité et d’efficacité, MedLink évolue pour permettre l’archivage de ces dossiers en quelques clics.
Les statistiques OFS sont destinées à des rapports présentant des synthèses annuelles. Jusqu’à présent, elles n’étaient disponibles dans MedLink qu’à partir du 01 janvier de l’année suivante. Désormais, il est possible de les consulter à tout moment, y compris sur l’année en cours.
Afin de faciliter la lecture des référentiels de prestataires de santé et de gagner du temps dans vos recherches, nous avons revisité l’ergonomie des menus Prestataires de santé (RF00) et Partenaires de santé (RF02).
Pour faciliter votre navigation dans le formulaire du dossier client, les questions relatives aux suivis cliniques sont regroupées dans une rubrique ‘Clinique’ et dans des sous-chapitres thématiques.
Gagnez un temps précieux : le temps où il fallait que le client ait une demande de type ‘Assurance’ pour obtenir les suivis cliniques est révolu.
Certains de vos clients sont-ils au bénéfice d’une allocation pour impotence grave ou moyenne ? Vous pouvez alors faire l’économie de renouveler les formulaires OPAS.
La mention de l’API est désormais ajoutée aux formulaires OPAS édités dans MedLink, ce qui permet d’aviser directement les assurances.
