Dossier Client

Les adresses internet des accès à MedLink se simplifient pour une mémorisation plus aisée.

Pour plus d’efficacité et pour une meilleure expérience utilisateur, MedLink apporte des simplifications dans les processus de traitement des demandes et des mandats et dans l’interface graphique.
Découvrez ce qui change dans la suite de cet article…

Votre mot de passe : Hgdf5&2_7Hg …
Le temps où il fallait ressaisir un mot de passe complexe généré par le système est révolu.

Répondant aux exigences de la LPD, la plateforme MedLink conserve des traces complètes de la navigation des utilisateurs. Afin d’en faciliter leur exploitation en cas de besoin, nous mettons à disposition les historiques de navigation directement dans le portail.

Jusqu’à maintenant, quand un partenaire reçoit un courriel émis par l’OSAD depuis MedLink, il ne peut simplement « REPONDRE ».
Pour répondre par voie électronique, à moins que vous ne lui ayez déjà octroyé des accès à MedLink, il n’a d’autre choix que d’envoyer un nouveau courriel, ou, au mieux, de répondre en transférant le courriel initial. Dans tous les cas, il est au risque d’envoyer sa réponse à une adresse non sécurisée. Ces pratiques ne répondent pas aux exigences de la Loi sur la Protection des Données (LPD).

Le dossier administratif des clients contient un nombre substantiel d’entrées, avec ses nombreuses sections et sous-sections. Pour faciliter la navigation et arriver plus rapidement aux sections dans lesquelles vous vous rendez régulièrement, sa présentation a été repensée.
Nous vous invitons à consulter la suite de cet article pour prendre connaissance des modifications.

Vous souhaitez accéder rapidement aux dossiers des clients pour lesquels vous avez une fonction spécifique (évaluateur, spécialiste, etc.) ? La réponse est à portée de main : une nouvelle liste arrive, à mettre dans vos favoris !

La protection de vos données est notre priorité. Nous renforçons les contrôles à la connexion, avec l’obligation d’une authentification à double facteur au-delà d’une période d’inactivité.

Le dossier administratif des clients contient un nombre substantiel d’entrées. Pour faciliter la navigation, et notamment limiter les défilements, certaines des entrées du formulaire sont repositionnées.
Nous vous invitons à consulter la suite de l’article pour prendre connaissance des modifications.

L’affichage de plusieurs sous-menus depuis une liste permet de traiter un processus de bout en bout dans le même écran.
Le nouveau portail offre ce confort de navigation. Découvrez comment faire…