L’hiver approche et les possibilités de coupures d’électricité avec. Il est recommandé de vérifier que vos plans de continuité sont opérationnels.
MedLink a pris des dispositions préventives et met à votre disposition des rapports permettant, en cas de coupure prolongée du réseau, de couvrir vos besoins immédiats en information pendant plusieurs jours.
L’identification univoque du client constitue le premier acte d’un processus qui se prolonge tout au long de sa prise en charge. Elle permet d’éviter des erreurs qui pourraient entraîner des conséquences dangereuses.
MedLink enrichie son service d’appairage avec le référentiel national ABILIS pour compléter la totalité des données nécessaires à la facturation des prestations.
Vous cherchez un médecin, une assurance, une pharmacie mais n’êtes pas sûr qu’il soit déjà activé dans le référentiel de l’OSAD ?
Vous pouvez désormais effectuer les recherches et activer les partenaires depuis un seul point : le référentiel national des prestataires de santé.
MedLink propose continuellement des optimisations de processus visant à augmenter l’efficacité de votre organisation.
Au cours du traitement des transmissions, savoir qui est le responsable de situation du client est une information utile. MedLink évolue pour donner l’information sans que vous ayez à la chercher.
MedLink propose continuellement des optimisations de processus visant à augmenter l’efficacité de votre organisation.
Nous nous intéressons ici à la documentation de la prise en charge, et en particulier à son tout début et à sa toute fin.
Une bonne communication entre intervenants est gage de qualité pour la prise en charge de vos clients. Pour faciliter et fluidifier les échanges, MedLink met à disposition une nouvelle fonctionnalité : la notification par SMS, permettant aux collaborateurs d’adresser rapidement des informations en interne, aux clients et aux membres de leur réseau.
La sécurité des données est une priorité absolue. Elle résulte d’un large ensemble d’actions mises en œuvre tant par nos clients que par Medical Link Services.
MedLink implémente une BI basée sur des données anonymisées, avec un objectif double : garantir la confidentialité des données publiées et répondre aux besoins de consolidation des données du management.
La sécurité de vos données est capitale, et c’est la priorité absolue chez Medical Link Services. C’est pourquoi nous avons fait le choix de l’excellence de la sécurité en hébergeant nos serveurs dans des datacenters suisses certifiés ISO 27001.
SECURITE et LDEP – La loi exige que les accès aux dossiers de vos clients soient tracés de façon nominative. Malgré votre vigilance, il se peut que des accès non nominatifs soient ouverts, voire partagés par plusieurs collaborateurs, créant ainsi une faille de sécurité et de traçabilité.
Les adresses mail erronées sont source de complication : pas de transmission des codes d’accès au nouvel utilisateur, échec des envois de document, etc.
