MedLink propose continuellement des optimisations de processus visant à augmenter l’efficacité de votre organisation.
Nous nous intéressons ici à la documentation de la prise en charge, et en particulier à son tout début et à sa toute fin.
Une bonne communication entre intervenants est gage de qualité pour la prise en charge de vos clients. Pour faciliter et fluidifier les échanges, MedLink met à disposition une nouvelle fonctionnalité : la notification par SMS, permettant aux collaborateurs d’adresser rapidement des informations en interne, aux clients et aux membres de leur réseau.
La sécurité des données est une priorité absolue. Elle résulte d’un large ensemble d’actions mises en œuvre tant par nos clients que par Medical Link Services.
MedLink implémente une BI basée sur des données anonymisées, avec un objectif double : garantir la confidentialité des données publiées et répondre aux besoins de consolidation des données du management.
La sécurité de vos données est capitale, et c’est la priorité absolue chez Medical Link Services. C’est pourquoi nous avons fait le choix de l’excellence de la sécurité en hébergeant nos serveurs dans des datacenters suisses certifiés ISO 27001.
SECURITE et LDEP – La loi exige que les accès aux dossiers de vos clients soient tracés de façon nominative. Malgré votre vigilance, il se peut que des accès non nominatifs soient ouverts, voire partagés par plusieurs collaborateurs, créant ainsi une faille de sécurité et de traçabilité.
Les adresses mail erronées sont source de complication : pas de transmission des codes d’accès au nouvel utilisateur, échec des envois de document, etc.
Vous avez engagé une démarche stratégique en faveur de la qualité de vos prises en charge. Comment vous assurer de son adoption par vos équipes ?
Une nouvelle présentation des relevés de glycémie pour une lecture plus facile.
Répondant aux exigences de la LPD, la plateforme MedLink conserve des traces complètes de la navigation des utilisateurs. Afin d’en faciliter leur exploitation en cas de besoin, nous mettons à disposition les historiques de navigation directement dans le portail.
Pour faciliter votre navigation dans le formulaire du dossier client, les questions d’activation et de suivi de plaies sont regroupées un bloc dédié ‘Plaies’.
