News du 7 juin 2023
Chers Clients,
Nous avons à cœur de répondre rapidement à vos besoins en apportant des réponses innovantes à des problématiques variées : la satisfaction de vos clients, votre croissance, la baisse des coûts, la satisfaction des employés, les contraintes réglementaires, la trésorerie.
Vous trouverez dans la Newsletter :
- des bonnes pratiques à mettre en œuvre pour atteindre vos objectifs d’efficacité, qualité et rentabilité,
- des nouveautés que vous pourriez choisir d’activer,
- des améliorations apportées aux processus et à l’interface.
Voulez-vous gagner en efficacité, rapidité et confort d’utilisation ? Tous les 15 jours, prenez 5 minutes pour mettre à jour vos connaissances, améliorer votre maitrise de MedLink et (re)découvrir des bonnes pratiques.
Vous trouverez ici les nouveautés proposées dans MedLink, ainsi que les améliorations mises en place à partir du 07.06.2023.
Si vous avez des questions ou un intérêt pour l’une d’elles, n’hésitez pas à nous écrire à spitex-support@med-link.org.
Nouveautés
Prises en charge optimisées : découvrez nos nouveaux assistants qui changent la donne
Quand l’organisation de la prise en charge des clients est efficace, 3 objectifs sont atteints :
1. Garantir que tous les actes du panier sont attribués à des visites
2. Respecter les horaires de passage convenus avec le client
3. Respecter les compétences des intervenants documentées dans le panier
Pour répondre à ce triple objectif, MedLink a développé de nouveaux assistants qui vont vous être présentés dans les semaines à venir …
Améliorations
Peu ou pas de réseau chez un client ? Voyez comment travailler en toute tranquillité
Il arrive que le signal du réseau téléphonique soit faible, voire indisponible, chez certains de vos clients. Pour parer à cette gêne, MedLink évolue pour présenter dans les listes de travail habituelles la force du signal enregistré pour le client. Téléchargez les dossiers concernés et travaillez ensuite en toute tranquillité.
Cet article présente le mode opératoire à suivre.
Création assistée des clients : lecture simplifiée du résultat des correspondances
Pour faciliter la création des dossiers clients, MedLink simplifie la présentation du résultat des correspondances obtenues avec le référentiel Abilis.