News du 9 novembre 2022
Chers Clients,
Nous avons à cœur de répondre rapidement à vos besoins en apportant des réponses innovantes à des problématiques variées : la satisfaction de vos clients, votre croissance, la baisse des coûts, la satisfaction des employés, les contraintes réglementaires, la trésorerie.
Vous trouverez dans la Newsletter :
- des bonnes pratiques à mettre en œuvre pour atteindre vos objectifs d’efficacité, qualité et rentabilité,
- des nouveautés que vous pourriez choisir d’activer,
- des améliorations apportées aux processus et à l’interface.
Voulez-vous gagner en efficacité, rapidité et confort d’utilisation ? En 3 minutes, mettez à jour vos connaissances, améliorez votre maitrise de MedLink et (re)découvrez des bonnes pratiques.
Vous trouverez ici les nouveautés proposées dans MedLink, ainsi que les améliorations mises en place à partir du 09.11.2022.
Si vous avez des questions ou un intérêt pour l’une d’elles, n’hésitez pas à nous écrire à spitex-support@med-link.org.
Améliorations
Créez un dossier client en un clic !
L’identification univoque du client constitue le premier acte d’un processus qui se prolonge tout au long de sa prise en charge. Elle permet d’éviter des erreurs qui pourraient entraîner des conséquences dangereuses.
MedLink enrichie son service d’appairage avec le référentiel national ABILIS pour compléter la totalité des données nécessaires à la facturation des prestations.
Gérez aisément votre référentiel des partenaires
Vous cherchez un médecin, une assurance, une pharmacie mais n’êtes pas sûr qu’il soit déjà activé dans le référentiel de l’OSAD ?
Vous pouvez désormais effectuer les recherches et activer les partenaires depuis un seul point : le référentiel national des prestataires de santé.
Equilibrer le planning : comment concilier la demande des clients et les horaires de travail
Equilibrer le planning est un exercice consistant à trouver l’adéquation entre la demande des clients et les ressources terrain.
L’approche la plus répandue est de partir de la demande des clients, en déterminant des ressources théoriques pour servir cette demande puis en ajustant ensuite le planning au gré des changements de disponibilité des collaborateurs. Une autre approche est possible…
Simplifiez-vous la vie en automatisant la mise à jour des tarifs
La maintenance manuelle des tarifs concernant les prestations LAMAL, SAT, LAA, LAI, LAM et LiMA peut être la source de problèmes dans le processus de facturation.
Vous pouvez désormais demander la synchronisation de votre catalogue de tarifs avec un référentiel commun aux OSAD.
Domaines fonctionnels
Dossier Client
Prise en charge
Gestion des interventions
Gestion des temps et facturation
