News du 27 avril 2022
MLS facilite la gestion du changement dans votre entreprise à votre rythme et selon les priorités que vous vous êtes fixées. Les évolutions que nous vous proposons sont une constellation de micro-changements prenant la forme d’options à activer au moment que vous jugez opportun. Nous avons à cœur de répondre rapidement à vos besoins en apportant des solutions innovantes traitant des problématiques variées : la satisfaction de vos clients, votre croissance, la baisse des coûts, la satisfaction des employés, les contraintes réglementaires, la trésorerie.
Cette page présente les améliorations mises en place à partir du 27 avril 2022.
Si vous avez des questions ou un intérêt pour l’une d’elles, n’hésitez pas à nous écrire à
Nouveautés
Accompagner vos intervenants vers une saisie sans faute de leurs relevés d’activité
Chaque intervenant a sa façon de procéder pour saisir ses relevés d’activité. Il y a autant d’erreurs possibles qu’il y a de façons de faire ! Des solutions simples vous sont proposées pour mieux les accompagner.
Améliorations
LPD & traçabilité des accès aux données
Répondant aux exigences de la LPD, la plateforme MedLink conserve des traces complètes de la navigation des utilisateurs. Afin d’en faciliter leur exploitation en cas de besoin, nous mettons à disposition les historiques de navigation directement dans le portail.
Simplification du formulaire : les plaies
Pour faciliter votre navigation dans le formulaire du dossier client, les questions d’activation et de suivi de plaies sont regroupées un bloc dédié ‘Plaies’.
Amélioration de la lisibilité des plans de traitement médicamenteux
L’affichage du nom du médicament suivi de ses substances actives ne facilite pas la lecture des rapports. Nous simplifions la présentation.
Simplification du formulaire : la gestion du réseau étendu
Pour faciliter votre navigation dans le formulaire du dossier client, les questions d’ajout et de suppression de tiers du réseau du client sont regroupées dans un bloc unique ‘Gestion du réseau étendu’, positionné après « Personnes de contact ».
Mail de confirmation après appel au service de Support
Nombreux sont nos clients à avoir autorisé plusieurs collaborateurs à appeler le service de support de Medical Link Services. Comment s’y retrouver dans les appels passés dans le mois ?
Domaines fonctionnels
Dossier Client
Prise en charge
Gestion des interventions
Gestion des temps et facturation
