News du 20 octobre 2021
Cette page présente les nouveautés apportées à MedLink, ainsi que les améliorations mises en place à partir du 20.10.2021.
Si vous avez des questions ou un intérêt pour l’une d’elles, n’hésitez pas à nous écrire à :
Nouveautés
Un grand bond en avant dans les interactions avec le client
Jusqu’à maintenant, les informations du dossier du client ne pouvaient être remplies et accessibles que par le personnel de l’OSAD.
MedLink vous offre aujourd’hui la possibilité de renforcer la relation avec vos clients en leur donnant accès en temps réel aux informations du dossier-client et en leur permettant de les compléter.
Donner aux proches de la visibilité sur la prise en charge
Les proches des clients, dont la vie active est déjà passablement chargée, ont besoin d’être informés de manière régulière et sans délai et éviter ainsi toute anxiété inutile.
Améliorations
Regroupement des communications
Soucieux de sans cesse améliorer l’ergonomie de MedLink, nous travaillons également à rendre l’utilisation du formulaire client plus intuitive. Dans cette démarche, nous avons regroupé tous les sujets liés à la communication avec le client et son réseau sous une même entête.
Domaines fonctionnels
Dossier Client
Prise en charge
Gestion des interventions
Gestion des temps et facturation
